El BlackBerry Storm es uno de los modelos más nuevos de BlackBerry. Ver más fotos de teléfonos celulares. Cuando debutó el BlackBerry en 1999, llevar uno era un sello distintivo de los ejecutivos poderosos y los tecnófilos inteligentes. Las personas que compraron uno necesitaban o querían tener acceso constante al correo electrónico, un calendario y un teléfono. El fabricante de BlackBerry, Research in Motion (RIM), reportó solo 25.000 suscriptores en ese primer año. Pero desde entonces, su popularidad se ha disparado.
En septiembre de 2005, RIM informó de 3,65 millones de suscriptores y los usuarios describen ser adictos a los dispositivos. El BlackBerry incluso ha traído una nueva jerga al idioma inglés. Hay palabras para coquetear a través de BlackBerry (blirting), lesiones por movimientos repetitivos por el uso excesivo de BlackBerry (pulgar de BlackBerry) y el uso imprudente de BlackBerry mientras se está intoxicado (drunk-Berrying). Mientras que algunas personas le dan crédito a BlackBerry por permitirles salir de la oficina y pasar tiempo con amigos y familiares, otras las acusan de permitir que el trabajo se infiltre en cada momento de su tiempo libre.
En este artículo, examinaremos la tecnología "push" en el centro de la popularidad del dispositivo, la disputa anterior de RIM con el titular de la patente NTP Incorporated y su disputa actual con Visto Corporation. También exploraremos el hardware y el software de BlackBerry.
Tecnología de "empuje"
Una PDA hace muchas de las mismas cosas que hace una BlackBerry, y la PDA hizo su
Debutó varios años antes que BlackBerry. Pero hasta hace poco, la única forma de hacer que la información de la mayoría de las PDA coincidiera con la
la información en la computadora de una persona debía sincronizar automática o manualmente el PDA. Esto podría llevar mucho tiempo e inconvenientes. También podría conducir a exactamente los conflictos que se supone que debe evitar tener un PDA. Por ejemplo, un gerente puede programar una reunión en la PDA, sin saber que un asistente acaba de programar una reunión para la misma hora en un calendario en red.
Un BlackBerry, por otro lado, hace todo lo que puede hacer un PDA, y se sincroniza continuamente a través de la tecnología push. . El software BlackBerry Enterprise Server o Desktop Redirector "empuja" o redirige correos electrónicos nuevos, actualizaciones de calendario, documentos y otros datos directamente al usuario a través de Internet y la red de telefonía celular.
Primero, el software detecta que ha llegado un nuevo mensaje o que los datos han cambiado. Luego, comprime, empaqueta y redirige la información a la unidad portátil. El servidor utiliza el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) y el protocolo de control de transmisión (TCP) para comunicarse con los dispositivos portátiles. También cifra los datos con el estándar de cifrado de datos triple (DES) o el estándar de cifrado avanzado (AES).
El software determina las capacidades del BlackBerry y permite que las personas establezcan criterios para la información que desean recibir. Los criterios pueden incluir el tipo y tamaño del mensaje, remitentes específicos y actualizaciones de programas o bases de datos específicos.
Una vez que se han configurado todos los parámetros, el software espera el contenido actualizado. Cuando llega un mensaje nuevo u otros datos, el software formatea la información para transmitirla y mostrarla en el BlackBerry. Empaqueta los mensajes de correo electrónico en una especie de sobre electrónico para que el usuario pueda decidir si abre o recupera el resto del mensaje.
El BlackBerry escucha nueva información y notifica al usuario cuando llega vibrando, cambiando un ícono en la pantalla o encendiendo una luz. BlackBerry no sondea el servidor para buscar actualizaciones. Simplemente espera a que llegue la actualización y notifica al usuario cuando lo hace. Con el correo electrónico, una copia de cada mensaje también va a la bandeja de entrada del usuario en la computadora, pero el cliente de correo electrónico puede marcar el mensaje como leído una vez que el usuario lo lee en el BlackBerry.
La gente describe el uso de BlackBerry como una adicción, y esta es la razón. No solo brindan a las personas acceso constante a sus teléfonos, sino que también brindan actualizaciones continuas del correo electrónico, calendarios y otras herramientas.
Últimamente, RIM había estado lidiando con problemas de infracción de patentes. Lo veremos a continuación.
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- Hardware Blackberry
- Software BlackBerry
La disputa de patentes
La ley de patentes puede ser complicada, y las afirmaciones que hacen las empresas en sus patentes pueden ser difíciles de cuantificar. Pero aquí está el dilema básico al que se enfrentaban RIM y BlackBerry:NTP Incorporated posee varias patentes para la tecnología de correo electrónico inalámbrico. La tecnología push de RIM es similar a la tecnología patentada por NTP, pero más compleja. NTP había acusado a RIM de infracción de patente, y los jueces y jurados estuvieron de acuerdo. La disputa de patentes y el retraso en el lanzamiento de nuevos modelos de BlackBerry causaron una ligera desaceleración en el rápido crecimiento de RIM.
La disputa entre NTP y RIM comenzó en 2001, cuando NTP demandó a RIM. En general, los tribunales han fallado a favor de NTP, otorgando acuerdos monetarios y medidas cautelares contra RIM. RIM, sin embargo, apeló los fallos y solicitó una revisión de las patentes de NTP. La Oficina de Marcas y Patentes de los Estados Unidos (USPTO) ha anulado varias de las patentes en cuestión.
En noviembre de 2005, un juez de distrito de los Estados Unidos dictaminó que un acuerdo monetario anterior entre las dos empresas no era exigible. El 23 de enero de 2006, la Corte Suprema de los Estados Unidos rechazó la solicitud de RIM de revisar el fallo del tribunal de distrito. La gran preocupación era que esta decisión conduciría a una orden judicial que prohibiría las ventas y el servicio de BlackBerry en los Estados Unidos. El Departamento de Justicia de EE. UU. solicitó una suspensión de 90 días para los empleados gubernamentales esenciales en caso de una orden judicial. RIM sugirió la posibilidad de una solución de software que no infrinja las patentes de NTP, y RIM y NTP iniciaron negociaciones a través de un mediador designado por el tribunal.
RIM y NTP han resuelto su disputa. El costo:612,5 millones de dólares. El resultado:NTP otorga a RIM una licencia para las patentes de NTP. Según un comunicado de prensa emitido por ambas empresas el 3 de marzo de 2006, este es el acuerdo:
"El acuerdo de conciliación y licencia se relaciona con todas las patentes de propiedad y controladas por NTP y cubre todos los productos, servicios y tecnologías de RIM. NTP otorga a RIM un derecho ilimitado para continuar con su negocio, incluido su negocio relacionado con BlackBerry®. La resolución permite que RIM y sus socios para vender productos y servicios de RIM completamente gratis y libre de cualquier reclamo por parte de NTP, incluidos los reclamos que NTP pueda tener contra operadores inalámbricos, socios de canal, proveedores o clientes en relación con los productos o servicios de RIM (incluidos BlackBerry Connect y Built-In tecnología), o en relación con productos y servicios de terceros, en la medida en que se utilicen en relación con los productos y servicios de RIM".A continuación, veremos el hardware y el software de BlackBerry.
Casos futurosAunque ya se resolvió, la disputa entre RIM y NTP plantea la cuestión de por qué otras empresas que ofrecen teléfonos inteligentes con tecnología push no están también en los tribunales. Algunas de estas empresas tienen licencias de NTP para usar tecnología patentada. Otros usan tecnología que no entra en conflicto con las patentes de NTP. Independientemente de si una medida cautelar finalmente cierra el negocio de RIM en los Estados Unidos, es probable que más empresas introduzcan PDA y teléfonos inteligentes con capacidades de datos y correo electrónico push, hasta que el acceso constante al correo electrónico y un calendario actualizado sea tan común como un teléfono celular.
Hardware de Blackberry
Desmontamos un BlackBerry similar a este modelo 6700. Un BlackBerry puede hacer todo lo que puede hacer un teléfono celular, incluido el envío de mensajes de texto a través de SMS. También es un organizador, un calendario, un cliente de correo electrónico, un navegador web, un buscapersonas bidireccional y una computadora de mano. Aunque puede hacer algunas de las mismas cosas que una computadora, no tiene que estar en un punto de acceso WiFi para funcionar:utiliza la red de telefonía celular y WLAN 802.11b. Para hacer todo esto, combina los componentes de un teléfono celular y una PDA.
Algunos modelos de BlackBerry tienen el mismo factor de forma y componentes como un teléfono inteligente. Otros se parecen más a PDA o computadoras de bolsillo. Los componentes específicos pueden variar de un modelo a otro, pero en general las partes visibles de un BlackBerry son:
Desde el exterior de la unidad, también puede ver dónde están ubicados el micrófono y el altavoz, así como también dónde acceder a la batería recargable de iones de litio.
Una placa de circuito impreso conecta todo dentro de la caja, incluyendo:
Las partes internas del BlackBerry. A diferencia de muchas PDA anteriores, que usaban pantallas táctiles como interfaz de usuario, la BlackBerry tiene un teclado diseñado para usarse con los pulgares. Este teclado funciona de manera muy similar al teclado de su computadora, con una diferencia notable. La mayoría de los teclados de computadora usan interruptores de cúpula , y cada tecla se encuentra sobre un interruptor. Al pulsar la tecla se activa el interruptor. En un BlackBerry, sin embargo, las filas de interruptores de cúpula se encuentran entre las filas de teclas. Cada tecla tiene actuadores que presione uno o más de los interruptores adyacentes.
La parte inferior del teclado BlackBerry. El software de BlackBerry utiliza una tabla de búsqueda para hacer coincidir cada letra con una combinación específica de interruptores de cúpula. Este diseño usa menos interruptores, lo que permite un teclado más pequeño.
Los teléfonos inteligentes BlackBerry tienen incluso menos espacio para un teclado, por lo que cada tecla corresponde a más de una letra. Software de texto predictivo llamado SureType permite que una persona escriba normalmente y determina la palabra correcta a medida que la persona escribe. Las personas también pueden usar múltiples toques en cada tecla para seleccionar diferentes letras como lo hace la mayoría de las personas actualmente para enviar mensajes de texto en sus teléfonos celulares.
A continuación, veremos el software que controla el BlackBerry.
Alternativas a BlackBerryEl BlackBerry no es la única unidad portátil que puede entregar correo electrónico directamente a los usuarios. Otras opciones incluyen:
Empresas como Visto e Intellisync también ofrecen servicios de correo electrónico push multiplataforma.
Entonces, ¿por qué los usuarios simplemente no cambian a otra opción? Primero, muchos están acostumbrados a los dispositivos y servicios que ya están usando. En segundo lugar, la popularidad de BlackBerry ha dado lugar a una amplia gama de aplicaciones de terceros, algunas de las cuales son críticas para ciertas empresas y no están disponibles a través de otros dispositivos y servicios.
Leer másSoftware BlackBerry
Además de la tecnología push discutida anteriormente, un BlackBerry requiere una variedad de software en la propia unidad portátil y en los servidores y equipos de escritorio. Los dispositivos forman parte de una red que incluye dispositivos portátiles, software de dispositivos portátiles, software de escritorio y software de servidor.
La unidad BlackBerry utiliza un sistema operativo propietario de BlackBerry y generalmente incluye correo electrónico, navegación web, mensajería instantánea y software de administración de información personal (PIM). Los desarrolladores externos han creado una amplia variedad de otros programas para BlackBerry, como juegos y aplicaciones de productividad.
Otros programas de terceros son aplicaciones personalizadas que permiten que las personas obtengan datos y actualizaciones de ventas patentadas, recopilación de datos y otro software comercial. Muchos de estos utilizan una interfaz de navegador y mensajes de correo electrónico para la recuperación de datos. Los usuarios reciben un mensaje de correo electrónico con un enlace en el que pueden hacer clic para realizar una llamada telefónica, ver datos o iniciar sesión en un servicio. El cifrado SSL y TLS protege la información y los datos.
Dado que un BlackBerry tiene menos memoria y capacidad de procesamiento que una computadora, cada uno de estos programas debe ser relativamente pequeño y eficiente. Las páginas web deben ser simples y no depender de marcos o subprogramas, y son más efectivas cuando usan colores mínimos. Los desarrolladores de BlackBerry utilizan un entorno de desarrollo de Java que les permite simular un BlackBerry y asegurarse de que sus programas sean compatibles.
Las empresas que emplean a varios usuarios de BlackBerry suelen utilizar el software BlackBerry Enterprise Server para administrar la conexión de cada BlackBerry con la red corporativa. El software se ejecuta detrás del firewall corporativo y envía información a las unidades portátiles. Los administradores del sistema también pueden usar el software del lado del servidor para actualizar las unidades BlackBerry de forma inalámbrica.
Los usuarios individuales pueden ejecutar el software BlackBerry Desktop Redirector en sus computadoras, que desempeña el mismo papel que Enterprise Server pero en menor escala. Desktop Redirector envía información en pequeñas partes para que no sobrecargue la conexión de la persona ni entregue información innecesaria al BlackBerry. La computadora debe estar encendida y funcionando para que el redirector funcione.
Siga leyendo para obtener mucha más información sobre PDA, teléfonos inteligentes, la disputa de patentes de BlackBerry y otros temas.
Blackberry y el 11 de septiembreDurante y después de los ataques terroristas del 11 de septiembre, muchas redes de telefonía celular no pudieron manejar el alto volumen de llamadas, particularmente en el área de la ciudad de Nueva York. En ese momento, todas las computadoras de mano BlackBerry usaban una red propietaria. La red BlackBerry siguió funcionando con normalidad, lo que llevó a un mayor uso de BlackBerry entre la policía, los bomberos y otros trabajadores de emergencia. Ahora, la mayoría de las computadoras de mano y teléfonos BlackBerry usan las mismas redes que otros teléfonos celulares. El uso de uno requiere un plan de servicio de telefonía celular con capacidades de datos.