Tras añadir una impresora de red o USB a tu PC o Mac, puedes imprimir documentos sin problemas. Sin embargo, un error en un trabajo de impresión puede ponerla en modo offline, bloqueando futuras impresiones. Sigue esta guía experta para cambiar la impresora de offline a online de forma rápida y segura.
Lo que necesitarás:
- Impresora conectada por red o USB
Instrucciones para Windows
- Abre el menú Inicio y selecciona "Impresoras y escáneres" (o "Dispositivos e impresoras" en versiones anteriores). Verás la lista de impresoras instaladas.
- Haz doble clic en el icono de la impresora afectada. Se abrirá la ventana con los trabajos en cola.
- En la barra de menús, ve a "Impresora" y desmarca "Usar impresora sin conexión". La impresora volverá a estar online.
Instrucciones para macOS
- Abre "Preferencias del Sistema" desde el Dock o el menú Apple.
- Ve a la sección "Impresoras y escáneres" (en "Hardware" en versiones antiguas).
- Selecciona la impresora de la lista izquierda y haz clic en "Abrir cola de impresión".
- En la ventana de la cola, haz clic en "Reanudar" (o "Reanudar impresora") en la parte superior para activarla online.