Aunque para algunos Hotmail parezca obsoleto y ahora se conozca como Outlook, parte de la cuenta Microsoft, millones de usuarios siguen activas sus cuentas para mantener contactos o gestionar múltiples correos electrónicos. Si has olvidado tu contraseña por usarla poco, en esta guía experta te explicamos cómo recuperar la contraseña de Hotmail de forma segura y sencilla.
Pasos a seguir:
1Accede al sitio web de Outlook (hotmail.com o outlook.com). En la página de inicio de sesión, introduce tu dirección de correo y haz clic en el enlace debajo del botón "Iniciar sesión": "¿No puedes acceder a tu cuenta?".
2Selecciona la opción "He olvidado mi contraseña" y haz clic en "Siguiente".
3Introduce tu dirección de correo electrónico Hotmail (cuenta Microsoft) y los caracteres de verificación (CAPTCHA). Luego, presiona "Siguiente".
4Microsoft verificará tu identidad. Elige entre usar un correo electrónico alternativo registrado o responder la pregunta de seguridad. Sigue las instrucciones para recuperar tu contraseña de Hotmail.
5Si no tienes acceso al correo alternativo o no recuerdas la pregunta de seguridad, haz clic en "Ya no los uso". Proporciona un nuevo correo electrónico para recibir el código de verificación y restablecer tu contraseña.