A pesar de que parar algunos se ha quedado obsoleto y de que actualmente su nombre es Outlook y no Hotmail, como lo conocimos en el pasado, son muchos los usuarios que continúan manteniendo sus cuentas en este servicio de correo electrónico, ya sea por no perder contacto con algunas personas o por la necesidad de tener varias direcciones de email. En todo caso si lo usas con poca frecuencia es normal olvidar tu clave de acceso, por eso si te encuentras en esa situación en unComo te explicamos cómo recuperar la contraseña de Hotmail.
Pasos a seguir: 1Comienza por ingresar en la web de Hotmail. Te encontrarás con el panel de acceso donde te solicitan tu cuenta Microsoft, es decir tu dirección de email, y tu contraseña, la que has olvidado. Por eso deberás presionar el link que se encuentra justo debajo del botón de Iniciar Sesión y que dice "¿No puedes acceder a tu cuenta?"
2Serás conducido a otro recuadro en el que deberás indicar cuál es el problema. En este paso deberás presionar la primera opción "He olvidado mi contraseña" y darle a botón de siguiente.
3En el siguiente recuadro será necesario que escribas tu dirección de correo electrónico Hotmail, o como el nuevo sistema la llama actualmente tu "cuenta Microsoft". Adicionalmente deberás escribir los caracteres de seguridad que te indique el sistema. Luego presiona el botón de siguiente.
4En el siguiente paso el sistema de seguridad de Hotmail requiere de confirmar tu identidad para realizarte el envío de tu contraseña. Como verás en la imagen hay dos formas de hacerlo, mediante otro correo electrónico alternativo que hayas ingresado en los datos de tu cuenta Hotmail, o respondiendo la pregunta de seguridad. Elige la opción pertinente y sigue los pasos restantes del sistema para recuperar tu contraseña de Hotmail.
5En el caso de que ya no uses la cuenta de correo electrónica alternativa que te ofrece el sistema o de que no sepas si eres capaz de responder la pregunta de seguridad, entonces deberás presionar el link que se encuentra debajo del botón de siguiente y que dice "Ya no los uso". Hecho esto, el sistema te permitirá ingresar una nueva cuenta de correo electrónico para realizar las comprobaciones restantes y enviarte tu contraseña.