Con alrededor de 1600 millones de usuarios, Whatsapp es la aplicación de mensajería más utilizada del mundo[1]. La capacidad de enviar y recibir mensajes y contenido multimedia con usuarios de cualquier país la convierten en una eficaz herramienta de comunicación instantánea. Sin embargo, cuando eliminamos accidentalmente un mensaje importante, podemos encontrarnos en serias dificultades.
Pero, como para todo hay remedio, en este artículo de unCOMO te explicamos Cómo recuperar mensajes borrados de Whatsapp sin desinstalarlo. Cuando borres mensajes por accidente, sigue los siguientes pasos y evitarás perder información importante de tu móvil. ¡Veamos!
Cómo recuperar mensajes borrados de Whatsapp
Puede que, al borrar cualquier mensaje o chat de Whatsapp, pienses que es irrecuperable, pero hay más de una forma de salvarlo. Una de las más comunes es borrar la aplicación de Whatsapp e instalarla nuevamente para que se restaure la copia de seguridad de la aplicación. En estos casos, debes introducir un código de verificación para activar la cuenta nuevamente y puede resultar algo engorroso. Entonces, ¿existe forma de recuperar mensajes borrados de Whatsapp sin borrar la aplicación?
Dependiendo de la marca y el sistema operativo de tu móvil, hay varias alternativas para recuperar los mensajes eliminados sin deshacerte de Whatsapp. A continuación, te mostramos las mejores opciones para que puedas restaurar tus chats con más facilidad.
Si, más que los mensajes, deseas recuperar una foto que habías enviado o recibido en Whatsapp, te recomendamos visitar nuestro artículo Cómo recuperar fotos borradas de Whatsapp.
Recuperar mensajes borrados de Whatsapp desde el administrador de archivos
Para saber cómo recuperar mensajes eliminados de Whatsapp, debes instalar en tu móvil una aplicación de gestión de archivos (file manager). Puedes buscar una aplicación gratuita en la Play Store de Google como File Explorer. Una vez instales el administrador de archivos, sigue estos pasos:
- Abre el administrador de archivos y busca, en los archivos guardados de la memoria SD o de la memoria interna del teléfono, una carpeta que contenga el nombre "Whatsapp". Entra y busca una subcarpeta llamada "database".
- En la subcarpeta database existen diversos archivos llamados "msgstore-YYYYY-MM-DD.1.db.crypt12". Las letras YYYY-DD-MM hacen referencia al año, mes y día de las conversaciones guardadas en la memoria.
- En este archivo se encuentran almacenadas todas las conversaciones de Whatsapp realizadas en los últimos 7 días. Abre el archivo con un editor de texto y podrás revisar tu historial de mensajes durante la semana en curso, incluyendo mensajes no guardados en la copia de seguridad de Google Drive.
Además de esta opción, también puedes ser precavido y descargar tus chats antes de borrarlos. Esta opción es ideal si quieres preservar tus conversaciones de Whatsapp antiguas, pero ya no quieres que ocupen espacio en tu móvil. Para hacerlo, visita nuestro artículo Cómo descargar las conversaciones de Whatsapp en Android.
Recuperar mensajes borrados de Whatsapp sin copia de seguridad
Para recuperar un mensaje de Whatsapp recién borrado, es necesario acudir a la copia de seguridad. Sin embargo, para esto debes reinstalar la aplicación. Como la idea es ahorrarte tiempo y recuperar los mensajes fácilmente, este método te servirá si te preguntas cómo recuperar mensaje eliminado de Whatsapp. Sigue los siguientes pasos:
- Ve a la configuración de tu móvil Android. Abre la opción "Almacenamiento".
- Ahora, abre la sección que dice "Aplicaciones", busca Whatsapp en la lista de aplicaciones instaladas en el teléfono.
- Debajo del botón de "Desinstalar", hay una opción que dice "Borrar/Eliminar datos". Selecciónala y espera mientras el teléfono completa la acción.
- Luego, ve al menú principal y abre Whatsapp. Deberás configurar nuevamente tu cuenta antes de iniciar la sesión de forma habitual.
- Cuando completes los ajustes, selecciona la opción "Iniciar con copia de seguridad". Así, podrás visualizar todas las conversaciones archivadas en tu cuenta, incluyendo los mensajes borrados antes de completar la última copia de seguridad.
Este método también sirve para recuperar conversaciones de Whatsapp borradas antiguas, pero solo aquellas con un máximo de 2 meses de antigüedad. Por supuesto, servirá si no has cambiado de dispositivo en ese tiempo.
Recuperar mensajes borrados de Whatsapp con una app externa
En Google Play puedes encontrar infinidad de aplicaciones, con usos que van desde lo más sencillo hasta lo absurdo. Además, muchas aplicaciones requieren acceder a la privacidad de tu cuenta de Google, por lo cual debes tener cuidado de qué aplicaciones decides instalar.
Si buscas otras opciones para recuperar mensajes eliminados, existe una aplicación que puede sacarte de aprietos. Lo mejor de todo es que podrás visualizar los mensajes eliminados sin tener que desinstalar Whatsapp.
La aplicación se llama WhatsRemoved. El único permiso requerido por la app es poder leer las notificaciones del teléfono. WhatsRemoved no accede a datos almacenados en tu cuenta de Google o a datos de otras aplicaciones con fines lucrativos.
Su función es detectar cuando eliminamos un mensaje de Whatsapp. ¿Cómo lo hace? Realizando capturas a las conversaciones de todos nuestros chats, así como las notificaciones de cada mensaje recibido. De este modo, si borras accidentalmente un mensaje, WhatsRemoved te permitirá recuperarlo así:
- Cuando borres un mensaje, bien sea de forma accidental o por un fallo o error inesperado, WhatsRemoved te dará una notificación.
- Debes abrir WhatsRemoved y revisar las capturas realizadas. Allí podrás encontrar el historial de notificaciones y del chat de Whatsapp para leer los mensajes eliminados.
Si no sabes si necesitarás una conversación de Whatsapp en el futuro, pero quieres borrarla, también tienes la opción de archivarla. De este modo, desaparecerá de tu lista de chats, pero los mensajes se preservarán aparte. Para hacerlo, te invitamos a visitar nuestro artículo Cómo ocultar conversaciones en Whatsapp.
Recuperar mensajes borrados de Whatsapp en iPhone
Si cuentas con un móvil Apple, no te preocupes, también hay forma de recuperar conversaciones de Whatsapp borradas antiguas. Para ello, la opción “Auto Backup” debe estar activada en Whatsapp o, en su defecto, debes haber completado una copia de seguridad recientemente.
El inconveniente aquí es que, irremediablemente, deberás reinstalar Whatsapp, pues los iPhone son muy rigurosos con la recuperación de datos almacenados en los dispositivos. Para recuperar los mensajes borrados de Whatsapp en iPhone, sigue estos sencillos pasos:
- Desinstala e instala WhatsApp de tu iPhone, descargándola directamente desde la AppStore.
- Abre la aplicación e introduce el código de seguridad enviado a tu teléfono.
- Al iniciar la app aparecerá el mensaje “Restore from iCloud” (Restaurar desde iCloud). Haz clic sobre el texto “Restore Chat History” (Restaurar historial de chat).
- Ahora comenzará el proceso de restauración de todos los chats almacenados en la copia de seguridad de Whatsapp. Esto tomará varios minutos, según la densidad de tu historial.
- Al completar la restauración, selecciona “Siguiente". Sigue las instrucciones y configura tu perfil de Whatsapp. Al completar la configuración podrás acceder a todos tus chats, incluyendo los mensajes eliminados.
Si no habías realizado una copia de seguridad previamente, deberás restaurar tu copia de seguridad desde iTunes. Para ello, debes conectar tu iPhone al computador, abrir iTunes y restaurar la copia de seguridad del teléfono previo a la hora y fecha en la cual eliminaste los mensajes. Sin embargo, esta opción no es la ideal, pues restaurará de fábrica todos los datos almacenados en tu iPhone.