Existen diferentes herramientas para analizar y realizar un seguimiento de sitios webs, pero la más utilizada en todo el mundo es Google Analytics, ya que está integrada con otros servicios ofrecidos por Google, como Search Console y Ads. Gracias a esta herramienta, se pueden monitorizar los perfiles de los usuarios que acceden a un sitio web: conversiones, páginas vistas, ciudades, dispositivos y otros datos. Sin embargo, pese a que muchas cuentas profesionales y negocios tienen configurado Google Analytics, todavía hay empresas que no extraen todo el potencial de esta herramienta. Por ello, es conveniente profundizar en todo lo que ofrece.
Para descubrir qué es Google Analytics y para qué sirve, su costo y cómo utilizarlo, en unCOMO te recomendamos que sigas leyendo este artículo.
Qué es Google Analytics
Google Analytics es una herramienta que mide el análisis y monitoreo de aplicaciones y sitios web. Es una de las plataformas más utilizadas en el mundo. Las ventajas de Google Analytics son:
- Facilidad de configuración.
- Integración con otros servicios de Google como Search Console y AdWords.
- Versión gratuita muy completa.
Con una instalación correcta de la herramienta, puedes monitorear los perfiles de los usuarios que acceden a tu sitio web, las conversiones, las páginas más visitadas, ciudades, dispositivos y otros datos de interés. Por ello, muchas empresas disponen de departamentos y especialistas que se dedican al manejo de Google Analytics, ya que gracias a los datos obtenidos los pueden aplicar en sus estrategias comerciales y lograr de esta manera mejores resultados.
Para qué sirve Google Analytics
Las funciones de Google Analytics permite resolver muchas de las dudas que surgen acerca del negocio. La ubicación de los usuarios que visitan la web, el tráfico de datos de la página, la información en tiempo real de lo que sucede en el sitio web y los canales de origen son solo una pequeña parte de toda la información que se puede visualizar gracias a esta herramienta.
El uso de Google Analytics sirve para descubrir datos relevantes sobre algunos de los siguientes aspectos:
Comprender y optimizar el horario de tus acciones
Google Analytics permite conocer los días de la semana, del mes y las horas puntas en las que los usuarios interactúan más en el sitio web. Obteniendo estos datos, se puede programar diferentes acciones, qué hacer y qué no hacer en las horas de mayor acceso, como es el caso de una gran actualización del sitio que impacte a una buena parte de la audiencia.
Descubrir las razones de abandono del sitio web
La herramienta ofrece la posibilidad de analizar la tasa de rechazo. Podrás descubrir cuántos visitantes abandonan la web sin interactuar en ella.
En el caso de vender un producto o servicio, si el sitio web no genera las ventas esperadas, algo estará fallando: analizando la tasa de rechazo, entenderás mejor si se trata de un problema de la página o del propio producto o servicio.
Entender cuáles son los dispositivos que usan los visitantes
En la actualidad, es esencial que tu página web esté optimizada para dispositivos móviles. En caso contrario, puede perjudicarte incluso en los resultados de búsqueda si no estás en sintonía con las directrices marcadas por Google. También es posible que necesites una mayor inversión en móviles a medio y largo plazo. Centrado en tu negocio, debes valorar si tiene más sentido el desarrollo de acciones o aplicaciones para móviles y no para desktop. Analizando el tráfico mediante Google Analytics, podrás saber qué dispositivo es el más utilizado por los visitantes que acceden al sitio web.
Cómo usar Google Analytics para empezar
¿Te preguntas cómo analizar una web con Google Analytics? Para empezar a utilizar Google Analytics con una configuración básica, lo primero que necesitarás tener es una cuenta de Google. Es recomendable manejar una en la que solo puedas acceder tu con un uso profesional.
Para saber cómo funciona Google Analytics debes seguir estos pasos:
- Accede a la página de inicio de Google Analytics y regístrate.
- El sistema indicará los siguientes pasos: haz clic en el botón de "regístrese" y completa los datos solicitados.
- Posteriormente, recibirás un código de seguimiento que debes insertar en todas las páginas del sitio web.
- Normalmente, en las páginas html puedes agregar el código antes del tag de cierre.
- La ubicación de inserción del código puede variar. Si tu sitio web está configurado en WordPress, podrás buscar una opción para insertar el código en el encabezado o instalar algún plugin para que el proceso sea más sencillo.
- Por último, tendrás que esperar 24 horas para que Google Analytics comience a capturar los datos recopilados del sitio web.
Cuál es el costo de Google Analytics
Pese a que tiene ciertas limitaciones, la versión gratuita de Google Analytics es suficientemente completa como para que pequeñas y medianas empresas puedan utilizarlo y obtengan todos los datos que necesitan sobre su sitio web.
Para aquellas empresas medianas con expectativas altas de crecimiento y deseen librar estas limitaciones, pueden complementar esta herramienta con otras plataformas de análisis como HubSpot Analytics, cuyo costo es menor al de Google Analytics 360. Google Analytics 360 tiene un costo aproximado de 150.000 dólares anuales, por lo que se recomienda para empresas que cuenten con grandes presupuestos y necesiten recopilar muchos datos de tráfico. Es un servicio premium que permite utilizar herramientas más desarrolladas para profundizar los comportamientos volátiles de los visitantes a un sitio web.
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