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Cómo solucionar problemas del Remote Desktop de Windows

El sistema operativo Windows 7 incluye una característica llamada Remote Desktop, que permite a los usuarios de PC acceder a otros ordenadores a través de una conexión a Internet. Durante una sesión de Remote Desktop, el usuario tiene control total sobre los archivos del equipo remoto y los programas. Puede encontrar problemas al tratar de iniciar una conexión de Remote Desktop y puede ser necesario hacer algunos ajustes, como consecuencia de ello.

Pasos a seguir: 1

Asegúrese de que ambos equipos implicados en la sesión de Remote Desktop, están conectados a Internet. Si uno de los sistemas se desconecta, la sesión no se podrá iniciar.

2

Abra el menú "Inicio" en el equipo que está intentando acceder de forma remota, haga clic en "PC" y seleccione "Propiedades".

3

Haga clic en "Configuración de acceso remoto" en la parte izquierda de la ventana.

4

Haga clic en el botón "Permitir conexiones desde equipos que ejecuten cualquier versión de Remote Desktop". A continuación, haga clic en "Aceptar" o "Aplicar" para habilitar el Remore Desktop en el equipo.

5

Abra el menú "Inicio" de nuevo y haga clic en "Panel de control."

6

Haga clic en "Firewall de Windows" y haga clic en la opción "Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows" que aparece en la parte izquierda de la ventana.

7

Pulse el botón "Cambiar la configuración", y escriba la contraseña administrativa.

8

Haga click en el check box de verificación al lado de "Remote Desktop" en la lista de servicios y, a continuación, haga clic en "Aceptar". Esto asegurará que el servidor de seguridad de su equipo no bloquea las conexiones de Remote Desktop.