Si no puedes entrar a tu Twitter no te pongas nervioso porque hay varias formas de recuperar tu acceso y poder acceder a una de tus redes sociales favoritas, sólo debes leer paso a paso las siguientes instrucciones. Busca el título de la sección que más se adapta a tu problema.
No recuerdo el nombre de usuario que usé
Usa la dirección de correo electrónico y contraseña de tu cuenta para iniciar sesión.
- Si tu contraseña no funciona, solicita una nueva ingresando tu correo electrónico en nuestro formulario de restablecimiento de contraseña.
- Si nuestro sistema no puede encontrar tu dirección de correo electrónico, es posible que estés ingresando la incorrecta. Continúa leyendo.
No recuerdo el email que usé
Usa el nombre de usuario y contraseña de tu cuenta para iniciar sesión.
- Si esto no funciona, ingresa a nuestro formulario de solicitud de contraseña e ingresa el nombre de usuario o direcciones de correo electrónico que creas haber usado. Luego, revisa las bandejas de entrada de tus correos electrónicos. Te enviaremos las instrucciones para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico de la cuenta.
No recuerdo teléfono que usé en mi Twitter
Si se te pide ingresar un número de teléfono móvil al solicitar el restablecimiento de contraseña y no recuerdas qué número telefónico usaste, envía un ticket de soporte.
No puedo acceder al email que usé cuando me registré
Intenta iniciar sesión en tu cuenta de Twitter usando solamente tu nombre de usuario y contraseña. Cuando hayas iniciado sesión, actualiza tu dirección de correo electrónico en la configuración de tu cuenta.
Si has agregado tu número de móvil a tu cuenta y has permitido que tu contraseña se pueda restablecer mediante un mensaje de texto en la sección de configuración de tu cuenta, puedes recibir un código de restablecimiento de contraseña por SMS (mensaje de texto).
Si has olvidado tu contraseña y no tienes acceso al correo electrónico de tu cuenta, y no tienes un número de un teléfono móvil asociado a tu cuenta, no podemos ayudarte a recuperar el acceso a esa cuenta de Twitter. Contacta a tu proveedor de correo electrónico para obtener ayuda.
Recibo los emails de restablecimiento de contraseña pero no entra
- Inténtalo de nuevo, los enlaces en los correos electrónicos son sensibles al tiempo. Asegúrate de haber copiado y pegado cualquier espacio extra si copias el enlace en la barra de URL de tu navegador.
- Intenta iniciar sesión en un navegador diferente (te sugerimos usar Firefox, que se puede descargar gratis) o en otra computadora.
- Comprueba que tu navegador acepte cookies. Antes de guardar tu nueva contraseña, deberías limpiar la caché de tu navegador.
- ¿Sigue sin funcionar? Envía un ticket de soporte aquí.
Intento iniciar sesión y recibo un mensaje de error que dice “¡Bloqueado!”
Estos bloqueos se eliminarán automáticamente después de aproximadamente una hora. No solicites un nuevo restablecimiento de contraseña mientras esperas.