¿Olvidas tus contraseñas con frecuencia o temes perder el acceso a tu cuenta de Facebook por hackeo? Los contactos de confianza son amigos de absoluta confianza que te ayudan a recuperar el acceso. Nota importante: Facebook descontinuó esta función en 2019. Usa las opciones actuales de recuperación como códigos de autenticación o ayuda de amigos vía email. A continuación, te explicamos el proceso original para referencia histórica.
Pasos a seguir:
Selecciona 3-5 amigos de total confianza, como aquellos con llave de tu casa. Infórmales que los añadirás como contactos de confianza y que verifiquen cualquier solicitud llamándote.
Accede a Facebook y haz clic en el icono de candado en la esquina superior derecha, junto a notificaciones. Selecciona "Ver más configuraciones" al final del menú.
En Configuración de cuenta, ve a "Seguridad" en el menú izquierdo. Luego, haz clic en "Editar" junto a "Contactos de confianza".
Si no tienes ninguno, selecciona "Elegir contactos de confianza". Lee los consejos y confirma para abrir la lista de amigos.
Escribe los nombres de 3-5 amigos en el campo y haz clic en "Confirmar". Recibirán una notificación.
Introduce tu contraseña para verificar y finalizar por seguridad.
Los contactos aparecerán listados. Puedes editar o eliminarlos. En caso de bloqueo, contáctalos para ayuda.
Esta medida añade una capa extra de seguridad. Mantén tu cuenta protegida con autenticación de dos factores.