Incluso las luces de la calle pueden rastrear su ubicación. Ahora puede ser más fácil identificarlo en un mapa de lo que piensa. Como niños jugando al escondite, parecía haber tantos lugares donde podíamos escondernos y nunca ser encontrados. Con el mundo cada vez más pequeño gracias a la tecnología, esconderse es cada vez más difícil. Las cámaras nos observan en los semáforos en rojo, en nuestro lugar de trabajo, en las tiendas e incluso en casa. Ahora, esas cámaras se están complementando con nuevas tecnologías que rastrean nuestros autos, teléfonos celulares y posiblemente cualquier producto que compramos.
Esta tecnología de seguimiento de ubicación también se está utilizando para optimizar las cadenas de suministro de las corporaciones, que buscan mover los productos al mercado más rápido, y para monitorear los activos y evitar la pérdida de inventario.
Pronto, las empresas también podrán rastrear su ubicación. Imagínese caminando por los supermercados locales y, al pasar por el pasillo, se transmite a su teléfono un cupón electrónico para su cereal favorito.
Sin embargo, muchos defensores de la privacidad están preocupados por las implicaciones de estos nuevos sistemas de vigilancia. Dicha tecnología significa que los especialistas en marketing y otras personas pueden conocer su paradero en cualquier momento.
Tecnología de seguimiento
El rastreo de ubicación no es una sola tecnología. Más bien, es la convergencia de varias tecnologías que se pueden fusionar para crear sistemas que rastrean el inventario, el ganado o las flotas de vehículos. Se pueden crear sistemas similares para brindar servicios basados en la ubicación a dispositivos inalámbricos.
Las tecnologías actuales que se utilizan para crear sistemas de rastreo de ubicación y basados en la ubicación incluyen:
Cualquier sistema de seguimiento de ubicación o servicio basado en la ubicación utilizará una o una combinación de estas tecnologías. El sistema requiere que se coloque un nodo o etiqueta en el objeto, animal o persona que se rastrea. Por ejemplo, el receptor GPS en un teléfono celular o una etiqueta RFID en un DVD pueden usarse para rastrear esos dispositivos con un sistema de detección como satélites GPS o receptores RFID.
En la siguiente sección, veremos cómo se puede usar el seguimiento de ubicación para optimizar las cadenas de suministro y rastrear flotas de camiones, barcos y aviones.
Tipos de seguimiento
Las empresas están encontrando que las tecnologías de rastreo de ubicación son ideales para administrar mejor los inventarios o las flotas de vehículos. Conocer la ubicación exacta de cada pieza de inventario ayuda a controlar la cadena de suministro y ahorra dinero al no perder los activos que están en tránsito. Las empresas, como los minoristas, deben considerar cómo realizar un seguimiento del inventario en un área amplia, ya sea un país o un estado, y en un área más pequeña, como el almacén o la tienda.
Seguimiento de área amplia
A gran escala, las empresas deben rastrear sus flotas de vehículos en todo el país o el mundo. El GPS es la tecnología de seguimiento ideal para el seguimiento de grandes áreas. Para hacer esto, cada vehículo debe estar equipado con un receptor GPS. A medida que el vehículo cruza el país, los satélites GPS rastrean la posición del camión. Con GPS, el operador puede solicitar el posicionamiento en cualquier momento. Sin embargo, el GPS está limitado en áreas más pequeñas o en interiores.
Seguimiento de área local e interior
Un buen ejemplo de dónde el GPS no sería adecuado para rastrear artículos es en un almacén u hospitales. La precisión que proporciona el GPS no es suficiente para una escala tan pequeña. Considere todo el equipo médico, sillas de ruedas, camillas e incluso pacientes que necesitan ser rastreados. El GPS no es una solución práctica ni rentable.
Para áreas más pequeñas, las empresas y las organizaciones de atención médica probablemente usarían una red de etiquetas y lectores RFID para monitorear la ubicación de los activos o el inventario. Una LAN inalámbrica también sería más adecuada. En dicho sistema, cada activo se etiquetaría con una etiqueta RFID y los lectores se colocarían en ubicaciones estratégicas para poder leer con precisión esas etiquetas en cuestión de pulgadas. Un trabajador del hospital podría encontrar la habitación exacta en la que se encuentra una silla de ruedas y los minoristas podrían ubicar un artículo en cualquier estante.
Otro ejemplo de cómo ya se está desplegando esta tecnología es el seguimiento de niños en algunos parques de atracciones. Un niño puede usar una pulsera con una etiqueta RFID incrustada. El personal del parque puede rastrear esa etiqueta a través de receptores de ubicación ubicados alrededor del parque. Un sistema en uso en Legoland en Dinamarca incluso permite que el número de identificación de la etiqueta se registre con el teléfono móvil de los padres.
El seguimiento de ubicación no se limita a permitir que una organización sepa dónde están sus activos, estas tecnologías también ayudarán a los minoristas y comercializadores a encontrarlo para dirigirse mejor a sus mercados clave. En la siguiente sección, obtendrá información sobre los servicios basados en la ubicación que implementan los proveedores de servicios inalámbricos.
Servicios basados en ubicación
Los teléfonos móviles se están convirtiendo en algo más que una forma de llamar a un amigo, ahora nos permiten organizar nuestra vida, conectarnos a Internet, comprar y tomar fotos. Pronto, se ofrecerán nuevos servicios basados en la ubicación a medida que se implemente la nueva tecnología de ubicación. Estos servicios basados en la ubicación ofrecerán servicios personalizados que están conectados a la ubicación específica.
Actualmente, el servicio basado en la ubicación más reconocido son los sistemas de navegación que se encuentran en muchos automóviles nuevos. A medida que estas tecnologías avancen, será más fácil encontrar los servicios que está buscando. Por ejemplo, si estás buscando un cajero automático, solo lo pides y el sistema te da la ubicación y las direcciones. Otros servicios incluyen avisos de tráfico y asistencia en carretera.
En menor escala, se instalarán LAN inalámbricas en centros comerciales y otras áreas comerciales para ubicar dispositivos inalámbricos equipados para recibir mensajes. Aquí es donde los minoristas pueden enviar cupones u otras ofertas a su teléfono celular mientras camina por sus tiendas. Es probable que los compradores tengan la opción de optar por no recibir estos servicios.
El éxito o el fracaso de los servicios basados en la ubicación depende en gran medida de la implementación de la Fase 2 de E911, que requiere que los proveedores de servicios inalámbricos ubiquen con mayor precisión los teléfonos celulares en caso de emergencias.
911 mejorado
En Estados Unidos, aprendemos desde una edad temprana a llamar al 911 cuando hay una emergencia. Cuando marcamos el 911, la llamada se desvía automáticamente a un punto de respuesta de seguridad pública (PSAP), también llamado centro de llamadas del 911. Cuando se responde la llamada, el operador del 911 recibe información de ubicación automática (ALI), que señala la posición exacta de la llamada. Hoy en día, muchas áreas también cuentan con 911 mejorado (E-911), que permite que un PSAP determine la ubicación general desde donde se originó la llamada, pero aún no puede identificar la ubicación.
Según la Asociación de la Industria de Teléfonos Celulares (CTIA), cada día se realizan 150.000 llamadas inalámbricas de emergencia en los Estados Unidos. El gobierno ha intervenido para garantizar que se mejoren las capacidades del E-911. Se espera que las nuevas tecnologías que están desarrollando los proveedores de servicios inalámbricos a pedido de la Comisión Federal de Comunicaciones mejoren la capacidad de búsqueda de ubicación del E-911 para ubicar la posición exacta de una llamada de emergencia inalámbrica.
La FCC está implementando E-911 en fases:
Sin la Fase II, la ubicación de la persona que llama solo se puede reducir a la celda desde la que se originó la llamada. Cuando se implemente la Fase II, el número de teléfono de un usuario de teléfono celular, o la Identificación Automática de Número (ANI), y la dirección y ubicación del sitio de la antena receptora se enviarán al E-911 Tandem, el conmutador que enruta las llamadas al 911. el PSAP apropiado basado en la ubicación geográfica definida por ANI. Una vez que la voz de la persona que llama y el ANI se transfieren al PSAP, el operador del PSAP podrá ver una pantalla gráfica que muestra la longitud y latitud de la persona a la que se accede a través de los satélites GPS. La computadora del operador se conectará a la base de datos ALI, que almacena datos de direcciones y otra información.
La implementación de la tecnología Fase II presenta nuevas oportunidades comerciales. Como se mencionó en la sección anterior, los servicios basados en la ubicación aprovecharán la infraestructura de la tecnología E-911 para brindar servicios comerciales a los teléfonos, incluida la publicidad. Estas nuevas tecnologías también crean preocupaciones sobre la privacidad, que examinaremos en la siguiente sección.
El 16 de febrero de 1968, el senador de Alabama Rankin Fite hizo la primera llamada al 911 en los Estados Unidos en Haleyville, Alabama. La Compañía Telefónica de Alabama llevó la llamada. Una semana después, Nome, Alaska, implementó un sistema 911. En 1973, la Oficina de Telecomunicaciones de la Casa Blanca emitió una declaración nacional apoyando el uso del 911 e impulsó el establecimiento de un Centro de Información Federal para ayudar a las agencias gubernamentales a implementar el sistema.
¿Por qué 911?¿Alguna vez te has preguntado por qué se eligió el 911 como el código de emergencia universal en los Estados Unidos? Antes de la década de 1960, no había un número universal al que llamar para pedir ayuda de emergencia. En 1967, la Comisión Federal de Comunicaciones se reunió con AT&T para establecer dicho número, según la Asociación Nacional de Números de Emergencia (NENA). Pero, ¿por qué eligieron el 911? ¿Por qué no 422 o 111?
Hay varias razones por las que se eligió el 911. Es un número corto y fácil de recordar, pero lo que es más importante, el 911 era un número único:nunca había sido designado para un código de oficina, código de área o código de servicio.
Privacidad de ubicación y seguimiento
Las palabras rastreo de ubicación pueden hacer que muchos se preocupen por la privacidad. A algunos les puede preocupar que el gobierno conozca su paradero, que los acosadores los espíen o incluso que un cónyuge controle sus movimientos. Aunque la tecnología podría permitir que cualquier persona te encuentre en un momento dado, se están tomando medidas para prevenir este tipo de abuso.
Las compañías inalámbricas están asegurando a los consumidores que la ley federal evita que sucedan estos escenarios. En 1999, el Congreso de los EE. UU. modificó la Ley de Comunicaciones de 1934 para incluir una disposición sobre privacidad al agregar la sección 222, que establece:
222 (a) Todo operador de telecomunicaciones tiene el deber de proteger la confidencialidad de la información patentada de, y relacionada con ... clientes ... (b) Un operador de telecomunicaciones que recibe u obtiene información patentada de otro operador con el fin de proporcionar servicios de telecomunicaciones. El servicio utilizará dicha información solo para ese propósito y no utilizará dicha información para sus propios esfuerzos de marketing. (c )(1) REQUISITOS DE PRIVACIDAD PARA PORTADORES DE TELECOMUNICACIONES. - Salvo que lo exija la ley o con la aprobación del cliente, un operador de telecomunicaciones que reciba u obtenga información de la red de propiedad del cliente en virtud de su prestación de un servicio de telecomunicaciones solo usará, divulgará o permitirá el acceso a la información de la red de propiedad del cliente identificable individualmente. en su prestación de (A) el servicio de telecomunicaciones del que se deriva dicha información, o (B) los servicios necesarios o utilizados en la prestación de dicho servicio de telecomunicaciones, incluida la publicación de directorios. (2) DIVULGACIÓN A SOLICITUD DE LOS CLIENTES. - Un operador de telecomunicaciones deberá divulgar la información de la red de propiedad del cliente, previa solicitud afirmativa por escrito del cliente, a cualquier persona designada por el cliente.Esta disposición tiene por objeto proteger la información de los consumidores contra la divulgación. Sin embargo, los consumidores deben decidir cuánta privacidad están dispuestos a cambiar por las comodidades y los beneficios que ofrece la tecnología de rastreo de ubicación.
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Fuentes