Incluso las luces de la calle pueden rastrear su ubicación. Hoy en día, identificarlo en un mapa es más sencillo de lo que imagina. En nuestra infancia, jugar al escondite parecía fácil, con infinitos rincones para ocultarnos. Sin embargo, la tecnología ha encogido el mundo, haciendo que esconderse sea cada vez más complicado. Cámaras nos vigilan en semáforos, oficinas, tiendas y hogares. Ahora, estas se combinan con tecnologías que rastrean vehículos, móviles y hasta productos cotidianos.
Esta tecnología de seguimiento de ubicación optimiza cadenas de suministro corporativas, acelera la entrega de productos y monitorea activos para evitar pérdidas de inventario.
Pronto, las empresas rastrearán su posición para ofrecer cupones personalizados en su móvil al pasar por un pasillo de supermercado con su cereal favorito.
Sin embargo, defensores de la privacidad alertan sobre las implicaciones de esta vigilancia constante, que permite conocer su paradero en tiempo real a marketers u otros.
Tecnología de seguimiento
El rastreo de ubicación no es una sola tecnología, sino la fusión de varias para monitorear inventarios, ganado o flotas. También habilita servicios basados en ubicación para dispositivos móviles.
Las principales tecnologías incluyen:
- GPS (Sistema de Posicionamiento Global)
- RFID (Identificación por Radiofrecuencia)
- Wi-Fi y Bluetooth
- Triangulación celular
Cualquier sistema usa un nodo o etiqueta en el objeto rastreado, como un receptor GPS en un móvil o RFID en un DVD, detectado por satélites o lectores.
En la siguiente sección, exploramos su uso en cadenas de suministro y flotas.
Tipos de seguimiento
Empresas usan estas tecnologías para gestionar inventarios y flotas, controlando activos en tránsito y ahorrando costos.
Seguimiento de área amplia
A gran escala, GPS es ideal para flotas globales. Cada vehículo equipa un receptor GPS que satélites rastrean en tiempo real, aunque falla en interiores.
Seguimiento de área local e interior
En almacenes o hospitales, GPS es impreciso. Aquí brillan RFID, Wi-Fi o LAN inalámbricas. Etiquetas RFID en activos se leen con precisión milimétrica por lectores estratégicos.
Ejemplo: En parques como Legoland (Dinamarca), pulseras RFID rastrean niños, vinculadas al móvil de padres.
Estas herramientas no solo localizan activos, sino que ayudan a minoristas a targeting preciso.
Servicios basados en ubicación (LBS)
Los móviles evolucionan: navegan, conectan, compran. Próximamente, LBS ofrecerán servicios personalizados por geolocalización.
Ejemplos: Sistemas de navegación en autos, búsqueda de cajeros cercanos, alertas de tráfico o asistencia vial.
En centros comerciales, Wi-Fi envía ofertas al móvil. Usuarios optarán por recibirlas.
El éxito depende de E911 Fase 2, que precisa ubicaciones en emergencias.
911 Mejorado (E-911)
En EE.UU., el 911 ruta llamadas a PSAP con ALI para ubicación automática. E-911 da posición general; Fase 2 precisa al metro vía GPS.
CTIA reporta 150.000 llamadas móviles diarias. FCC impone fases:
- Fase I: ID del centro celular.
- Fase II: Latitud/longitud exacta.
Historia: Primera llamada 911 en 1968 en Haleyville, Alabama. Elegido por ser corto y único.
Privacidad en el seguimiento de ubicación
Preocupa el abuso: gobierno, acosadores o parejas. Leyes protegen: Sección 222 de la Ley de Comunicaciones (1934, modificada 1999) exige confidencialidad, uso solo para servicios autorizados.
Consumidores equilibran privacidad con beneficios como seguridad y conveniencia.