Para reiniciar tu iPhone de forma forzada, el procedimiento varía según el modelo. En dispositivos con botón de inicio (iPhone 6s o anteriores), mantén presionados simultáneamente el botón lateral/superior (reposo/activación) y el botón de inicio durante al menos 10 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si tu iPhone está congelado y no responde, conéctalo a un cargador oficial o al puerto USB de tu ordenador (evita puertos de teclados, ya que no suministran suficiente energía).
Actualizar el software iOS suele solucionar muchos problemas. Ve a Ajustes > General > Actualización de software para verificar actualizaciones inalámbricas. Si prefieres usar un ordenador, conecta tu iPhone a la última versión de Finder (Mac) o iTunes (Windows), selecciona tu dispositivo y haz clic en "Buscar actualizaciones". Si persisten los fallos, consulta foros de usuarios, un técnico especializado o visita una Apple Store autorizada.