El uso de las nuevas tecnologías y el mundo de la informática ha hecho que cada vez tengamos más información que almacenar y clasificar. A pesar de la, cada vez más grandes, capacidad de nuestros ordenadores, siempre hay problemas a la hora de almacenar datos, videos, imágenes o grandes archivos. Por suerte, desde hace años que podemos contar con almacenamientos externos que, de una forma sencilla se conectan por USB y son capaces de guardar fuera de nuestro ordenador una enorme cantidad de datos. Son los llamados discos duros externos. Sin embargo, en ocasiones es posible que estas herramientas nos hayan dado algún problema y que no hayamos podido conseguir que arranquen.
Como sabemos que la información que guardas es muy valiosa para ti, en este nuevo artículo de unCOMO vamos a aportar algunas soluciones para contestar a una pregunta que se suele repetir con frecuencia: por qué el disco duro externo no arranca y qué hacer. A continuación te damos las respuestas y una serie de pasos a seguir para arreglarlo tú mismo.
Prueba a reiniciar
Una de las causas más habituales por las cuales no acaba de arrancar el disco duro externo es, sencillamente, por que el sistema operativo no lo ha podido leer. Cuando se trata de estos casos, el problema en ningún caso reside en el disco duro, sino en la lectura del dispositivo. Para solucionarlo, solo deberás reiniciar el ordenador. Lo mas común es que, al hacerlo, ya puedas arrancar el disco duro externo.
Haz una comprobación de las conexiones
Si aún así no consigues que arranque el disco duro, el siguiente paso en la cadena de posibles razones por las que no está funcionando es la comprobación de las conexiones. Hay diferentes formas de conectar un disco duro externo y, dependiendo de qué tipo sea, deberás hacer la comprobación oportuna.
Si se trata de un disco duro externo conectado por USB, debes comprobar si el cable que lo conecta está operativo. Una forma de comprobarlo es probando a usar otros dispositivos USB en la misma clavija de entrada y, si estos funcionan, probar a conectar el disco duro con otro cable USB.
Averigua si tienes los controladores óptimos
Si ya has probado reiniciar y has comprobado que el cable y las conexiones están bien pero aún así no arranca y, además, ves que la luz LED está encendida, puede que el problema radique en los controladores. Es común que, si acabas de hacer un formateo del ordenador, se hayan desinstalado los controladores de tu sistema. Por suerte, hay muchas opciones en Internet para que te descargues un controlador específico para tu equipo y lo instales en el sistema. Una vez que lo tengas en tu ordenador, deberás acceder y actualizar los controladores para que pueda leer y activar el arranque del disco duro externo.
Asegúrate de que no hay un problema con los partidores
Si con todo esto el disco duro sigue sin arrancar, el próximo paso lógico es pensar que hay un problema con los partidores. En este caso puede haber dos escenarios:
- Si el disco duro es nuevo: puede ser que el equipo no lo reconozca. Para ello, debes activarlo y asignarle un nuevo formato a través del apartado "Administrador de discos". Donde aparezca "sin asignar" deberás asegurarte de introducir "Nuevo volumen simple" para que, de este modo, tu sistema le asigne a ese nuevo dispositivo unos partidores que logren arrancarlo correctamente.
- Si el disco duro tiene tiempo: puede que haya habido un problema con los partidores que antes funcionaban. En tal caso debes iniciar una comprobación del sistema entrando en "Símbolo del sistema" o CMD e introducir el código «chkdsk [letra de la unidad:] /R»
Utiliza un software de recuperación de datos
Se acaban las posibles soluciones para poder arrancar el disco duro externo y, llegados a este punto, una de las soluciones que puedes tener a la hora de poder solucionar la situación es usando un software que te permita recuperar los datos que tienes en el disco. En este caso, podrás recuperar a través de terceros toda la información que ha quedado atrapada o dañada en el disco.
Envíalo al soporte técnico
Si has seguido todos estos pasos y ni aún así has conseguido arrancar tu disco duro externo, lo más probable es que no se trate de un problema puntual y externo, sino que el disco esté dañado ya sea por algún factor ambiental, técnico o un golpe. En este caso, la única solución posible es llevarlo al servicio técnico, donde los informáticos profesionales se encargarán de abrirlo y revisarlo a fondo, intentando recuperar el contenido íntegro y arreglando cualquier problema físico o interno que hubiera estado impidiendo la lectura y arranque del disco duro externo con el ordenador u otros dispositivos.
Ahora que ya conoces las posibles razones de por qué el disco duro externo no arranca y qué hacer en cada situación, te recomendamos leer este otro post sobre Cómo formatear un disco duro externo.