Cómo recuperar datos perdidos de su disco duro

Aquí puedes ver las partes mecánicas dentro de un disco duro. Los platos son visibles junto con el eje alrededor del cual giran. También puede ver el mecanismo del actuador y el brazo de lectura/escritura.

Los discos duros fallan. Es un hecho de la vida para cualquiera que use una computadora. Si almacena información irremplazable en su disco duro, una falla puede ser una catástrofe. Pero, ¿puedes recuperar las fotos familiares, los documentos de trabajo o los datos financieros de los que tenías la intención de hacer una copia de seguridad, pero nunca lo hiciste? Puede haber esperanza, así que no te rindas con ese disco duro roto todavía.

Vamos a describir las señales de advertencia de una falla del disco duro, explicaremos las partes internas de un disco duro y por qué fallan, y luego veremos algunos pasos que puede seguir para recuperar sus datos. Si bien los archivos no siempre se pueden recuperar, existe la posibilidad de que pueda recuperarlos.

Solo recuerde una cosa:incluso si sus archivos se pueden restaurar, llevará horas de esfuerzo frustrante y también podría costarle bastante dinero. La mejor manera de reparar un disco duro muerto es enviarlo bajo garantía y reemplazarlo con su unidad de respaldo que tiene todos sus archivos almacenados de forma segura. De hecho, después de leer este artículo, encontrará que un buen plan de respaldo evitará que experimente la horrible sensación en la boca del estómago cuando se dé cuenta de que todos sus archivos pueden haber desaparecido.

Por qué fallan las unidades

El cabezal de lectura/escritura flota justo encima de la superficie del plato. Un trozo de polvo o incluso una huella dactilar pueden causar un choque en la cabeza.

Un disco duro Es un dispositivo mecánico con varias partes móviles. Los platos magnéticos almacenan los datos en sí mismos, mientras que un eje motorizado hace girar los platos. Un brazo de lectura/escritura se mueve a través de los platos, recuperando información o poniendo nuevos datos. El brazo es movido por un actuador, y las cabezas de lectura/escritura flotan a una distancia infinitesimal sobre los platos. La distancia es tan pequeña que una sola pieza de polvo puede interponerse en el camino.

Si alguna de las partes mecánicas del disco duro falla, todo el disco fallará. Las piezas funcionan con una precisión increíble, por lo que los discos duros son bastante frágiles. Tableros de circuitos, motores de husillo, cojinetes de bolas:cualquiera de estas piezas es susceptible de fallar. El peor tipo de falla se conoce como choque de cabeza . En este caso, el cabezal de lectura/escritura cae directamente sobre el plato y raspa el material magnético. Los datos en ese caso se pierden total y permanentemente. Los datos de las partes no afectadas de los platos pueden recuperarse, pero normalmente los datos están dispersos por los platos, por lo que un golpe en la cabeza es realmente una mala noticia.

Otras fallas mecánicas pueden ser tanto una maldición como una bendición. Es una maldición porque puede ser difícil y costoso obtener piezas de repuesto y encontrar a alguien que pueda hacer la reparación. Es una bendición porque, siempre que los platos no se dañen, los datos seguirán ahí. Si puede hacer que la unidad vuelva a funcionar, los datos deberían estar accesibles.

La falla puede ser no mecánica. Su computadora utiliza un índice especial y una estructura de archivos para leer todos los archivos almacenados en el disco. Si este índice se corrompe, la computadora no podrá ver ni leer los datos, aunque todavía estén allí. En muchos casos, esto se puede reparar con el software adecuado, aunque puede ser complicado.

Hay una última área en la que una unidad puede fallar, y es particularmente insidiosa porque la unidad en realidad no falló en absoluto:la conexión de la unidad a su computadora falló. Los discos duros se conectan a la placa base de su computadora a través de una variedad de interfaces, siendo IDE, PATA y SATA las más comunes. Si esta conexión, o el circuito de la placa base que controla el disco (llamado controlador de disco) ha fallado, los síntomas pueden ser similares a los síntomas de una falla del disco duro.

La siguiente sección describirá las señales de advertencia de una falla inminente del disco duro.

Señales de falla del disco duro

Con demasiada frecuencia, los discos duros fallan sin previo aviso. Un minuto la computadora funciona bien, al siguiente tienes una "pantalla azul de la muerte" y todos tus datos se han ido. Entonces, ¿cuál es la lección aquí? No confíe en las señales de advertencia para predecir fallas en el disco duro. Suponga que su disco duro va a fallar y haga una copia de seguridad de los archivos críticos. Si cuentas con un respaldo confiable, te ahorrarás muchos dolores de cabeza.

Sin embargo, algunos componentes mecánicos pueden fallar gradualmente, por lo que ocasionalmente sabrá cuándo es inminente una falla en la unidad. Estas advertencias se dividen en dos categorías:sonidos y problemas de rendimiento.

Si pasa mucho tiempo sentado cerca de su computadora, probablemente esté familiarizado con los sonidos habituales que hace. Si escucha que el disco duro hace ruidos inusuales, probablemente sea una pista de que algo anda mal. Los ruidos de rechinar o chirriar pueden significar que los cojinetes o el motor del husillo están fallando. Un sonido de chasquido, tintineo o tintineo podría ser el brazo de lectura/escritura golpeando de un lado a otro. A veces, estos sonidos pueden ser sutiles y difíciles de detectar. Si cree que está escuchando ruidos extraños, abra la carcasa de su computadora y escuche con el oído cerca del disco duro mientras otra persona usa la computadora para guardar o mover algunos archivos.

Los problemas de rendimiento incluyen un aumento repentino en la frecuencia de bloqueos y bloqueos. Por supuesto, estos tipos de problemas de rendimiento pueden ser síntomas de una serie de problemas informáticos, desde virus hasta fugas de memoria y fallos de hardware no relacionados con la unidad. Un indicador más específico:guardar o mover archivos de repente lleva mucho, mucho tiempo. Cuando te encuentres con alguno de estos síntomas, haz una copia de seguridad de todo lo que no esté guardado y espera que la unidad dure lo suficiente como para copiar todo lo que necesitas en otro disco.

A continuación, solucionaremos el problema de tu disco muerto.

Resolución de problemas de un disco muerto

Una conexión IDE mal alineada puede evitar que el BIOS detecte una unidad, pero esto se soluciona fácilmente.

Cuando su unidad parece haber perdido el control, hay algunos pasos que puede seguir para determinar dónde radica el problema. Si su computadora ejecuta Windows, lo primero que debe hacer es reiniciar la computadora e ingresar al sistema básico de entrada/salida (BIOS). Por lo general, esto se hace presionando la tecla Eliminar durante la secuencia de inicio; esté atento a las indicaciones en pantalla. BIOS tiene una utilidad que detecta automáticamente las unidades. Ejecute esto y vea si aparece la unidad. Si no es así, puede haber un problema con las conexiones entre la unidad y la placa base. Revisa todas esas conexiones.

Si la unidad aparece, puede ejecutar algunas pruebas de diagnóstico más. Necesitará otra computadora funcional para lograr la mayoría de estos, a menos que haya planeado con anticipación. Encuentre el número de modelo y el fabricante de su disco duro. Vaya al sitio web del fabricante y busque el software de diagnóstico propietario de la empresa. Tendrá que descargarlo y luego grabarlo en un CD-ROM o guardarlo en un disquete, dependiendo de con qué esté equipada la computadora "muerta". Arranque la computadora muerta desde el disco de diagnóstico y ejecútelo. Los diagnósticos deberían darle alguna indicación de cuál es el problema, aunque a veces no encontrará ningún problema, aunque la unidad aún no funcione.

También puede crear un disco de escaneo de virus de arranque y escanear el disco inactivo en busca de virus que puedan estar causando el problema. Si su computadora está infectada, es posible que también pueda usar el disco de exploración de virus para reparar el problema.

Si todo ha ido bien, en este punto deberías tener un diagnóstico aproximado. Es posible que no sepa exactamente qué está mal, pero al menos ha descartado algunas cosas y las ha reducido. Pero, ¿y si ninguno de esos pasos de solución de problemas funciona? Intente conectar la unidad a otra computadora, una que sepa que funciona. Esto le permitirá saber si el problema está realmente en la unidad.

Además, abra la carcasa de su computadora y escuche atentamente la unidad cuando inicie la computadora. ¿Es totalmente silencioso? Eso significa que los platos no están "girando", lo que indica un problema mecánico grave. ¿Hace alguno de los sonidos de advertencia que mencionamos anteriormente? Recuerde, estos también son un signo de falla mecánica. Si suena perfectamente normal (por lo general, un silbido constante a medida que giran los platos y se activan los ventiladores de refrigeración internos, aunque las diferentes unidades emiten sonidos diferentes), es probable que el problema no sea mecánico.

En la siguiente sección, exploraremos algunas formas diferentes de reparar un disco duro.

Reparación de disco duro

Si ha determinado que su unidad tiene un problema mecánico, es posible que tenga que superar algunas dificultades. La unidad puede repararse y sus datos pueden recuperarse, pero puede requerir una reparación profesional, que puede costar cientos o incluso miles de dólares. La razón principal de esto es que el trabajo en el interior de un disco duro debe realizarse en un entorno de "sala limpia". Cualquier trozo de polvo en los platos puede arruinar la unidad.

Puede intentar una reparación mecánica por su cuenta, pero deberá encontrar las piezas de repuesto exactas del modelo y la versión exactos de la unidad. Esto puede ser un gran desafío en sí mismo (incluso para expertos profesionales en recuperación de datos). Es posible que pueda reemplazar una placa de circuito muerta usted mismo, pero los motores de husillo y los actuadores de lectura/escritura son muy difíciles de manejar. También tenga en cuenta que abrir la carcasa de su disco duro anulará la garantía. Si decide seguir esta ruta, recuerde nunca tocar los platos. Los aceites de las yemas de los dedos son suficientes para arruinar el disco.

Un problema con una estructura de archivos corrupta o un índice de disco se resuelve con un software especial. Hay algunas utilidades, como fdisk, integradas en la mayoría de los sistemas operativos que se pueden usar para este propósito, pero debe tener mucho cuidado. Cambiar las particiones en el disco o formatearlo podría resolver el problema, pero perderá todos sus datos. Otra opción es usar una utilidad de recuperación especializada como Disk Warrior para reparar el problema y conservar la mayor cantidad de datos posible. Es posible que algunos archivos dañados no se puedan recuperar.

A continuación, un vistazo a algunas formas extremas de reparación de discos duros.

Vida útil del disco duro

Algunos expertos en informática sugieren que los discos duros tienden a fallar poco después de instalarlos o después de varios años de uso y desgaste. La vida útil esperada de una unidad puede variar mucho, dependiendo de la unidad y de cómo se use, sin mencionar si se somete a un tratamiento rudo. El promedio parece ser de tres a cinco años. Sin embargo, no sea complaciente si su unidad tiene solo uno o dos años; no es una regla estricta y muchas unidades fallan inesperadamente. Mantenga sus copias de seguridad actualizadas.

Reparación extrema de discos duros

Hay algunas sugerencias de reparación de discos duros bastante extrañas que flotan en Internet. Suficientes personas afirman que funcionan y que vale la pena echarles un vistazo en circunstancias extremas. Si su unidad parece tener un problema mecánico o simplemente un problema que no ha podido resolver, y no quiere o no puede obtener una recuperación de datos profesional, es posible que tenga una última oportunidad para recuperar sus datos.

Antes de probar cualquiera de estas técnicas, asegúrese de estar listo para recuperar sus datos de inmediato. La forma más fácil es tener las conexiones listas para volver a conectar el disco muerto a una computadora con una grabadora de DVD o una unidad flash grande para mover sus archivos críticos. Además, recuerde que es posible que estos métodos no funcionen e incluso causen daños adicionales a su disco duro. Si tiene alguna pregunta sobre lo que está haciendo, probablemente sea mejor que un profesional revise su disco duro por usted.

A veces, las piezas mecánicas dentro de un disco duro pueden atascarse o atascarse. Un golpe físico fuerte podría liberar las cosas el tiempo suficiente para obtener sus datos. Tenga en cuenta que esto es exactamente lo contrario de cómo normalmente debería tratar un disco duro, por lo que este es realmente un último recurso. Primero, intente golpear el costado de la unidad con el mango de un destornillador o un mazo pequeño. Si eso no ayuda, pruebe el método de caída:sostenga la unidad a unas 6 pulgadas (15,2 centímetros) por encima de una superficie dura y déjela caer (asegúrese de que el chasis de metal sea la parte en la que cae). Puede que tengas suerte con caídas sucesivas desde un poco más arriba.

El método más inusual de reparación de discos duros requiere que congele el disco. La temperatura fría encoge ciertas partes de metal y puede liberar atascos o atascos. Coloque la unidad en una bolsa de plástico sellada y luego colóquela en el congelador. Los informes varían desde un mínimo de dos horas hasta 24. Si no tiene nada más que perder, vale la pena intentarlo.

Existen algunas formas aún más extremas de reparación de discos duros, pero solo pueden ser realizadas por profesionales. Algunas de estas técnicas pueden recuperar datos de unidades que han sido quemadas y derretidas en incendios o dañadas por el agua. Incluso las unidades que se sumergieron en inundaciones pueden tener datos recuperables. Los métodos implican recuperar los platos y usar nuevas piezas mecánicas para leer los datos magnéticos que todavía están en ellos. Esto tiene que hacerse absolutamente en una habitación limpia, por lo que realmente no hay forma de hacerlo en su propia casa. Es costoso, pero si realmente necesita esa información, puede valer la pena.

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