Si no puedes acceder a tu cuenta de Facebook o notas actividad sospechosa, como publicaciones no autorizadas o notificaciones leídas sin tu intervención, es probable que haya sido hackeada. En unComo.com, expertos en seguridad digital, te guiamos paso a paso para recuperar tu perfil de forma segura y oficial. ¡Sigue estos pasos con atención!
Necesitarás:
- Un ordenador con acceso a Internet.
- Tu cuenta de Facebook.
- Un correo electrónico.
Pasos a seguir:
- Accede a Facebook.com y haz clic en '¿Has olvidado tu contraseña?'.
- Introduce tu correo electrónico. Si también ha sido comprometido, usa tu número de teléfono, nombre de usuario o el nombre de un amigo agregado. Si no dispones de estos datos, indica tu nombre habitual en la red y el de un contacto.
- Elige el método para cambiar la contraseña: enlace por correo, código SMS o cuenta de Google. Todos son gratuitos y rápidos.
- Si has perdido acceso al correo, selecciona 'Ya no tienes acceso?'.
- Proporciona un nuevo correo electrónico para que Facebook te contacte y completa el proceso de verificación oficial.
- Para evitar futuros incidentes, activa la autenticación de dos factores y consulta nuestros artículos: 'Cómo saber si alguien está entrando en mi cuenta de Facebook' y 'Cómo crear una contraseña segura'.