La comunicación de campo cercano permite a los usuarios canjear cupones y pagar con su teléfono celular. Estás de camino a casa con algunos mandados que hacer y solo tu teléfono celular para ayudarte. Desde el trabajo, camina hasta la estación de tren suburbano, donde conecta su teléfono celular con un lector de comunicación de campo cercano (NFC) para pagar su tarifa. En la plataforma, te paras cerca de un cartel que anuncia una película que te gustaría ver. Toca con su teléfono la etiqueta NFC en el anuncio para descargar detalles sobre la película, incluido dónde y cuándo se proyectará y la URL de un sitio web para visitar y pedir boletos electrónicos.
Cuando llegas a tu parada, vas a la librería, donde usas tu teléfono para canjear un cupón de descuento y comprar un DVD. La siguiente parada es la tintorería y, de nuevo, toca el teléfono con el lector de NDC para pagar su factura.
La última parada es tu restaurante favorito para llevar. Enviaste un pedido de texto desde tu teléfono, por lo que la comida está lista y esperando. Otro toque del teléfono a un lector, y estará listo para regresar a casa para una cena relajante y la oportunidad de ver ese nuevo DVD.
El pago electrónico celular descrito en este escenario puede parecer futurista, pero considere que:
Todo esto puede hacer que te preguntes:¿Cómo funciona el pago electrónico con un celular? ¿Qué tan disponible está este tipo de pago? ¿Y cuáles son los riesgos de seguridad? Siga leyendo para obtener más información, comenzando con la tecnología detrás de los pagos electrónicos celulares.
Pagos móviles y tecnología sin contacto
Para pagar con un teléfono celular, los usuarios simplemente lo apuntan a un lector de tarjetas. La comunicación de campo cercano está en el corazón del pago electrónico celular, por lo que cualquier explicación del pago celular debe comenzar allí. ¿Qué es exactamente NFC? Es un estándar de tecnología de comunicaciones inalámbricas de corto alcance que permite que los dispositivos electrónicos se comuniquen entre sí, por ejemplo, para realizar un pago celular. Usando una frecuencia de radio de corto alcance, un lector NFC puede leer datos de una etiqueta u otro dispositivo colocado muy cerca [fuentes:Nokia Europe y NFC Forum].
Es similar a la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) utilizada en etiquetas de inventario inalámbricas, tarjetas de crédito sin contacto y tarjetas de tránsito que puede tocar con un lector. Tanto NFC como RFID transfieren datos a través del acoplamiento inductivo. La inducción ocurre cuando un cable u otro conductor de electricidad pasa a través de un campo magnético, generando una corriente eléctrica en el cable.
Un teléfono celular equipado con NFC está equipado con un chip con una bobina de cable incorporada. La estación de pago, o lector, genera un campo magnético y también tiene una bobina de alambre en su interior. Cuando el teléfono se coloca a unas pocas pulgadas de la estación de pago, una corriente eléctrica salta entre las bobinas de cable, lo que indica que las ondas de radio portadoras de datos pasen entre los dispositivos.
Pero la conectividad NFC puede hacer más que las soluciones RFID, lo cual es particularmente útil para el pago electrónico. NFC ofrece comunicaciones bidireccionales, por lo que la estación de pago puede enviar información como cupones de descuento o mantener una conversación con el chip del teléfono. Eso también ofrece mayor seguridad. La estación de pago, por ejemplo, puede solicitar información de la cuenta del chip, que puede pedir tiempo para que el usuario ingrese una contraseña en el teclado. Los dispositivos pueden mantener la conexión abierta hasta que se proporcione la información de cuenta y seguridad y se apruebe la transacción.
¿Estás listo para intentarlo? Los analistas anticipan un mercado en auge para la tecnología NFC, prediciendo que la cantidad de pagos electrónicos celulares anuales se quintuplicará para 2013, con los usuarios de teléfonos móviles gastando más de $ 300 mil millones en todo el mundo cada año en bienes digitales (como música, boletos y juegos) y físicos. bienes (como regalos y libros).
Sin embargo, algunos obstáculos se interponen en su camino. La primera es que necesitas un celular equipado con un chip NFC. No hay problema con eso, si vives en Japón. Los teléfonos también se están volviendo más comunes en Europa. De hecho, se espera que el Lejano Oriente y Europa Occidental representen el 60 por ciento de las transacciones electrónicas celulares en todo el mundo en 2013 [fuentes:Juniper Research].
Pero no se espera que los teléfonos habilitados para NFC estén disponibles para su compra en los Estados Unidos hasta 2009 como muy pronto. Se han probado en estudios piloto, incluso para la emisión de boletos en el Sistema de Tránsito Rápido del Área de la Bahía en San Francisco, con el sistema de procesamiento MasterCard PayPass en Chicago y con 600 comerciantes que aceptan PayPass en Nueva York y en una línea del metro de la ciudad [fuentes:MSNBC].
Si bien la respuesta de los consumidores ha sido positiva, las tiendas, los restaurantes, los estadios de béisbol, las gasolineras y otros establecimientos minoristas deben ver el valor suficiente en los pagos electrónicos celulares para instalar la tecnología NFC y adaptar las aplicaciones para que funcionen con teléfonos celulares habilitados.
Más allá de cualquier renuencia a aceptar pagos electrónicos celulares, muchos comerciantes no están preparados para hacerlo. MV Rajamannar, vicepresidente ejecutivo de Citi Brands de CitiGroup, estimó después del estudio de la ciudad de Nueva York que solo alrededor de 40 000 de los más de 6 millones de comerciantes del país estaban equipados con lectores sin contacto [fuente:Card Technology].
A pesar de su conveniencia, los pagos electrónicos celulares tienen muchas críticas. Descubra lo que dicen en la página siguiente.
Problemas de seguridad con los pagos electrónicos móviles
Imagen cortesía de VivoTech Los problemas de seguridad han sido una preocupación principal en el uso de teléfonos celulares para pagos. Una forma de ver el pago electrónico celular es pensar en su teléfono celular como una billetera electrónica que elimina la necesidad de llevar tarjetas de crédito de plástico. Eso podría alentarlo a realizar un mejor seguimiento de su teléfono, pero ¿qué tan segura es cada transacción de pago celular?
Los defensores dicen que estas transacciones son bastante seguras y señalan que:
Los operadores inalámbricos y los desarrolladores de aplicaciones móviles están buscando formas de hacer que los pagos electrónicos móviles sean aún más seguros. Cellular South ha experimentado con tecnología biométrica para su teléfono Wireless Wallet. Se utilizó un escáner de huellas dactilares para verificar la identidad, eliminando la necesidad de recordar un PIN o un código de acceso [fuente:Cellular South].
Infineon Technologies, un fabricante alemán de semiconductores, ha desarrollado un microcontrolador flash de alta seguridad que está integrado en la tarjeta SIM para un teléfono celular habilitado para NFC. El microcontrolador agrega un firewall para proteger la información financiera durante las transacciones [fuente:Infineon].
El NFC Forum, una asociación de la industria sin fines de lucro, también está trabajando en temas de seguridad y privacidad para pagos electrónicos celulares. El consejo asesor de privacidad del foro se formó para abordar las preocupaciones de los consumidores.
A pesar de las posibles preocupaciones de seguridad, muchos usuarios de teléfonos celulares que han participado en las pruebas piloto dicen que les gustaría continuar usando teléfonos habilitados para NFC para realizar pagos móviles. Más del 75 por ciento de los participantes en la prueba de tres meses de Wireless Wallet de Cellular South dijeron que estaban satisfechos con las transacciones de pago usando el teléfono, por ejemplo, y el 87 por ciento dijo que estaban interesados en usar el teléfono celular cuando esté disponible [ fuente:Celular Sur].
En la ciudad de Nueva York, el 84 por ciento de los participantes en el estudio piloto de AT&T, CitiGroup, MasterCard y Nokia dijeron que les gustaría seguir usando los teléfonos Nokia. Entonces, aunque no está claro qué tan pronto llegarán la billetera inalámbrica y los teléfonos celulares similares a los estantes de las tiendas, algunos clientes estarán esperando [fuente:computadora portátil].
Para obtener mucha más información sobre pagos electrónicos celulares y temas relacionados, consulte los enlaces en la página siguiente.
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Fuentes