Con Google Wallet, puede pagar rápidamente artículos en línea o fuera de línea con solo un toque. También podrá canjear cupones y acumular puntos de fidelidad simultáneamente. Prepárate:Google se está preparando para robarte el bolsillo. Bueno, no literalmente. La empresa espera convencerlo de cambiar su billetera indiferente por una contraparte digital llamada Google Wallet.
Una billetera digital es una aplicación en su teléfono u otro dispositivo móvil que le permite almacenar versiones virtuales de artículos que normalmente encontraría en una billetera física, como tarjetas de crédito, información de cuentas bancarias, tarjetas de regalo, cupones o tarjetas de fidelización de clientes, e incluso cosas como entradas para eventos y tarjetas de embarque. La información puede almacenarse en el propio dispositivo o en la nube, y puede usarse en ubicaciones físicas o en línea. En teoría, lo libera de tener que cargar con una gran cantidad de artículos materiales, incluido el dinero. En la práctica, puede pasar un poco de tiempo antes de que pueda renunciar por completo a su billetera tangible.
El concepto de Google Wallet se basa en un par de tecnologías en expansión, incluidos los teléfonos inteligentes y la comunicación de campo cercano. (NFC ). NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance que le brinda a su teléfono inteligente todo tipo de nuevas capacidades.
Por ejemplo, puede usar un teléfono habilitado para NFC para pagar cosas, desde parquímetros y suministros para mascotas hasta sándwiches y mucho más. Visite un comerciante que esté equipado con un sistema de pago NFC, y con su teléfono inteligente NFC puede completar lo que se llama un pago sin contacto . Toque o agite su teléfono cerca de la terminal NFC, ingrese su PIN (número de identificación personal) y listo. Ni siquiera necesita un recibo en papel porque la tienda puede enviar una copia electrónica directamente a su cuenta de correo electrónico.
Para comenzar, descargue la aplicación Google Wallet en su teléfono inteligente o tableta. A mediados de 2013, solo unos pocos dispositivos móviles con Android tienen NFC, pero para 2014, algunos expertos esperan que aproximadamente la mitad de los teléfonos inteligentes se envíen con chips NFC, y Forrester Research prevé que más de una cuarta parte de los teléfonos en los EE. UU. tengan la tecnología para 2016. [fuentes:Technorati, Mobile Payments Today, Chapman].
Sin embargo, incluso si su teléfono actual tiene NFC, su operador de telefonía celular también debe permitir que su dispositivo use NFC con una billetera digital, y la mayoría de los operadores no lo hacen. A partir de junio de 2013, solo Sprint, Virgin Mobile, US Cellular y Metro PCS ofrecían teléfonos inteligentes que funcionan con Google Wallet y NFC en los EE. UU. Estos incluyen dispositivos de Samsung, LG y HTC. Las tabletas Google Nexus 7 y Google Nexus 10 también permiten usar NFC.
Si no tiene un teléfono ni un operador compatibles, puede registrarse en Google Wallet en línea. Básicamente, puede usar el servicio para acelerar el pago en sitios de toda la Web, así como para otros usos que no sean NFC que analizaremos en breve.
Una vez que haya descargado la aplicación o se haya registrado en línea, puede configurar Wallet con sus tarjetas de crédito, tarjetas de regalo, tarjetas de fidelización y más para tener la opción de pagar con cualquier fuente que elija. Por supuesto, para usar Wallet, debe encontrar tiendas que realmente tengan el equipo para leer el chip NFC en su teléfono.
Google anticipó este problema de infraestructura. En lugar de construir una red propietaria de terminales, la compañía hizo que Wallet fuera compatible con el sistema PayPass de MasterCard, que ya está disponible en alrededor de 200 000 ubicaciones en los EE. UU. [fuente:Google]. Las principales cadenas de tiendas, incluidas Walgreen's, Subway, Jamba Juice, Macy's, Footlocker, Old Navy, American Eagle Outfitters, CVS y Radio Shack, ya están a bordo con el concepto Wallet y pronto tendrán lectores NFC si aún no los tienen.
Los pagos rápidos e indoloros son solo un componente de Google Wallet. En la página siguiente, descubrirá el plan definitivo de Google:reemplazar por completo su billetera de cuero analógica (quizás para el gran alivio de las vacas en todas partes).
La maravillosa billetera todo en uno
La aplicación para smartphones de Wallet también funcionará en línea. Puede pagar más rápidamente, sin la necesidad de ingresar su información repetidamente. Google no está cobrando dinero por las comodidades de Wallet. En cambio, planea ganar dinero con la aplicación de la misma manera que lo hace con sus otros productos, a través de los ingresos por publicidad. Cuanto más conozcan Google y sus minoristas asociados acerca de sus hábitos de gasto y patrones de compra, más podrán ofrecerle ofertas especiales personalizadas solo para sus gustos.
¿El resultado? Termina gastando más dinero, lo que equivale a más ganancias para Google y sus anunciantes.
La compañía también espera impulsar el gasto con su programa Google Offers asociado. La función Ofertas está integrada directamente en Wallet y funciona de manera muy similar a Groupon y Living Social. Cada día, verá descuentos especiales para productos y servicios en su área.
El beneficio para usted, el consumidor, es la conveniencia de llevar un solo teléfono inteligente que potencialmente podría reemplazar el contenido de su floreciente billetera. Google llama a esto el SingleTap experiencia. Con un toque, puede canjear un cupón de descuento del 20 por ciento, registrar puntos de fidelidad y, por supuesto, pagar sus artículos.
En teoría, Wallet será mucho más seguro que su billetera heredada y su colección de tarjetas de crédito. Cada teléfono inteligente Android tiene un elemento de hardware seguro, que es básicamente un chip que almacena nada más que los datos cifrados de Wallet. Por lo tanto, aunque alguien que conozca su PIN podría deslizar su teléfono y realizar pagos no autorizados (igual que con una tarjeta de cajero automático), esa persona no puede acceder a la información de crédito que contiene.
Si pierde o le roban su teléfono, también puede iniciar sesión en su cuenta de Google Wallet en línea y deshabilitar la aplicación para que nadie pueda usar su teléfono para realizar compras. Además, cuando paga con Google Wallet, Google emite un número de MasterCard temporal que se transfiere al comerciante en lugar de la información de su cuenta real.
Aparte de la seguridad, también hay que tener en cuenta el poder. Si la batería de su teléfono se agota, Wallet, um, no funciona.
Google Wallet aún no es la corriente principal y, según todos los informes, podría ser 2014 o 2015 antes de que muchos consumidores hayan oído hablar de la tecnología NFC. Por un lado, la infraestructura NFC es cualquier cosa menos omnipresente, lo que significa que la mayoría de las personas no pueden pagar con Wallet aunque lo deseen.
Y dos, Google debe defenderse de la competencia de empresas como Isis, que es una empresa conjunta de AT&T, Verizon Wireless y T-Mobile. Al igual que Google Wallet, Isis utiliza la tecnología NFC para convertir los teléfonos inteligentes en billeteras digitales. Sin embargo, a mediados de 2013, Isis todavía estaba en las fases de prueba y es posible que tenga mucho trabajo por hacer si quiere ponerse al día con el plan de Google.
Entonces, ¿puede esta tecnología ser utilizada aquí y ahora por alguien sin un dispositivo habilitado para NFC?
Uso de Google Wallet sin NFC
Como mencionamos, muchos minoristas aún no cuentan con sistemas de punto de venta compatibles con la tecnología de billetera digital impulsada por NFC, y la mayoría de las compañías de telefonía celular no ofrecen teléfonos que estén configurados para permitir que Google Wallet funcione con NFC. La implementación generalizada de NFC tuvo otro inconveniente cuando Apple decidió no incluirlo en el iPhone 5. La tecnología solo está disponible actualmente en teléfonos y tabletas Android selectos. Entonces, ¿qué debe hacer un posible adoptante temprano?
Para cualquiera que esté intrigado por Google Wallet pero no tenga el equipo, la buena noticia es que Google ha ideado otras formas para que la gente lo use hasta que NFC vea una adopción más amplia.
La empresa implementó una API de Google Wallet que permite a los comerciantes en línea incluir un botón Comprar con Google, que permite a los clientes realizar compras con solo unos pocos clics a través de sus dispositivos móviles y la aplicación. Google también ha desarrollado una API de compra instantánea de Google Wallet que permite la integración de Google Wallet en las propias aplicaciones Android de los comerciantes. Ambos permiten realizar compras rápidas de bienes y servicios sin tener que ingresar toda su información de pago y envío muchas veces en múltiples sitios y aplicaciones.
Google también tiene una nueva función que se implementará durante 2013 y que permite a los usuarios enviar dinero a través de Gmail. Para "adjuntar" dinero virtualmente cuando envía un correo electrónico, pasa el cursor sobre el icono de archivo adjunto (un clip) y aparecen algunos otros símbolos. Entre la línea de íconos hay un signo de dólar que le permite enviar dinero a alguien a través de su cuenta de Google Wallet. El remitente puede transferir dinero desde su cuenta bancaria o saldo de Google Wallet de forma gratuita, o desde una tarjeta de crédito por una tarifa de transacción del 2,9 % con un cargo mínimo de 0,30 USD.
Si no tiene Gmail, puede enviar dinero desde la aplicación Google Wallet en su teléfono o tableta, o a través de Google Wallet en línea. El receptor no tiene que tener Gmail. Cualquier dirección de correo electrónico servirá. Pero para cobrar el dinero, deben registrarse en una cuenta de Google Wallet. A partir del verano de 2013, solo los residentes de EE. UU. pueden recibir dinero a través de Google Wallet.
En un momento se habló de que Google ofrecería una tarjeta Google Wallet física para usar en lugar de la aplicación, pero aparentemente ese plan se desechó [fuente:Wester].
Algunos servicios de billetera digital de la competencia usarán NFC, pero algunos usarán otros métodos, como una tarjeta física, un número de identificación personal (PIN) junto con un número de teléfono móvil, reconocimiento de voz o tecnología de escaneo de códigos QR. De hecho, Google Wallet utiliza códigos QR para programas de fidelización de comerciantes y ofertas especiales.
En muchos sentidos, las billeteras digitales, incluida la ambiciosa oferta de Google, no están listas para el horario de máxima audiencia. Pero comercio móvil (comercio móvil ) está llegando, y pronto. Y cuando lo haga, es posible que estés usando Google Wallet, o uno de sus competidores, para todo, desde tus donas matutinas hasta tu comida para llevar por la noche.
¿Se están poniendo de moda las billeteras digitales?Las billeteras digitales son una idea ingeniosa que algún día nos permitirá dejar el efectivo y el plástico en casa, pero la adopción de la tecnología ha sido lenta. Aunque hay muchas razones, podría ayudar si más personas supieran que existen. Según un estudio realizado por comScore en noviembre de 2012, mientras que el 72 % de los consumidores encuestados había oído hablar del servicio de pago similar PayPal y el 48 % lo había usado, un número mucho menor de personas había oído hablar de las diversas ofertas de billetera digital y muchas menos lo habían hecho. en realidad los usó. Los siguientes son los porcentajes de personas familiarizadas con los productos (izquierda) frente a los porcentajes que realmente los han usado (derecha), según el estudio [fuentes:Van Grove, comScore]:
Otro obstáculo importante para la adopción parece ser el temor relacionado con la seguridad. Un estudio de la empresa de investigación de mercado Chadwick Martin Bailey encontró que aproximadamente la mitad de las personas que poseen teléfonos inteligentes conocían las billeteras digitales, pero el 73 por ciento de ellos tenían preocupaciones sobre la seguridad de dichos servicios, incluidos problemas como el robo de identidad, la pérdida de información a través del robo de el teléfono, la interceptación de transacciones y la piratería. [fuentes:Dizard, marca financiera].
Leer másNota del autor:¿Qué es Google Wallet?
Actualicé este artículo y dejaré constancia de que estoy a favor de poner la mayor parte de mi información en la nube y usar mi teléfono como mi billetera virtual. De todos modos, el plástico no me parece tan infalible. He extraviado suficientes tarjetas de fidelización, e incluso alguna que otra tarjeta de crédito, como para desear que todas fueran accesibles digitalmente. Y ya estoy enviando información de tarjetas de crédito por todas partes a través de electrones y ondas de radio.
Recientemente, viajé a una conferencia de una semana y solo había una tarjeta de crédito que posiblemente podría usar para pagar la costosa habitación de hotel. Estuve aterrorizado durante los días previos al viaje de que algo le sucediera a esa tarjeta y me quedara temporalmente sin hogar. No respiré aliviado hasta que lo robaron. Tener el teléfono como una posible copia de seguridad me habría hecho menos nervioso.
Mi mayor temor a la billetera digital sería que la batería de mi teléfono se agote y me deje sin poder pagar y lavar los platos en la parte trasera de un restaurante para cubrir una comida (no es que eso sea algo real en estos días). Así que probablemente llevaría una forma de pago de repuesto todo el tiempo durante un tiempo. Pero ya me las he arreglado para eliminar prácticamente los cheques de mi vida usando un servicio de pago de facturas en línea. Deshacerse de las tarjetas físicas es el siguiente paso lógico.
Por supuesto, mi teléfono no tiene NFC, así que, como la mayoría de las personas, tendré que esperar un poco más para tener la comodidad de tocar y pagar.
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Nota del autor:¿Qué es Google Wallet?
Actualicé este artículo y dejaré constancia de que estoy a favor de poner la mayor parte de mi información en la nube y usar mi teléfono como mi billetera virtual. De todos modos, el plástico no me parece tan infalible. He extraviado suficientes tarjetas de fidelización, e incluso alguna que otra tarjeta de crédito, como para desear que todas fueran accesibles digitalmente. Y ya estoy enviando información de tarjetas de crédito por todas partes a través de electrones y ondas de radio.
Recientemente, viajé a una conferencia de una semana y solo había una tarjeta de crédito que posiblemente podría usar para pagar la costosa habitación de hotel. Estuve aterrorizado durante los días previos al viaje de que algo le sucediera a esa tarjeta y me quedara temporalmente sin hogar. No respiré aliviado hasta que lo robaron. Tener el teléfono como una posible copia de seguridad me habría hecho menos nervioso.
Mi mayor temor a la billetera digital sería que la batería de mi teléfono se agote y me deje sin poder pagar y lavar los platos en la parte trasera de un restaurante para cubrir una comida (no es que eso sea algo real en estos días). Así que probablemente llevaría una forma de pago de repuesto todo el tiempo durante un tiempo. Pero ya me las he arreglado para eliminar prácticamente los cheques de mi vida usando un servicio de pago de facturas en línea. Deshacerse de las tarjetas físicas es el siguiente paso lógico.
Por supuesto, mi teléfono no tiene NFC, así que, como la mayoría de las personas, tendré que esperar un poco más para tener la comodidad de tocar y pagar.