¿Quieres cancelar tu membresía de Amazon Prime? Te guiamos de forma sencilla y segura. Nada dura para siempre. A medida que cambian tus necesidades, es momento de reevaluar tus suscripciones. Amazon Prime ofrece envíos gratuitos, ofertas exclusivas, videojuegos y una vasta biblioteca de música y entretenimiento, pero su costo de 12,99 $ al mes o 119,99 $ al año puede no valer la pena si no lo usas plenamente.
Afortunadamente, Amazon permite reembolsos completos en los primeros tres días hábiles tras la inscripción, si no has usado beneficios. El proceso toma 3-5 días hábiles. Nota: no aplica si usaste beneficios, códigos de regalo o promocionales.
Si estás en prueba gratuita de 30 días, cancela antes de que termine para evitar cargos. Mantendrás los beneficios hasta el final del período.
Sigue estos pasos para cancelar Amazon Prime o finalizar la prueba:
Inicia sesión en Amazon
Accede a tu cuenta. Pasa el cursor sobre "Cuenta y listas" en la esquina superior derecha. Haz clic en "Iniciar sesión", introduce tu correo y contraseña.
Accede a Amazon Prime
Ve a "Tu cuenta" o pasa el cursor sobre "Cuenta y listas" y selecciona "Tu membresía Prime". También desde "Tu cuenta", haz clic en el icono de Prime.
Esto te lleva a "Gestionar membresía Prime", donde verás beneficios, detalles del plan y pagos.
Cancela tu membresía
Haz clic en "Administrar membresía" y selecciona "Finalizar membresía".
Amazon intentará retenerte mostrando beneficios perdidos y impactos en servicios vinculados.
Elige entre:
- Mantener beneficios
- Cancelar beneficios
- Recordatorio 3 días antes de renovación
Selecciona "Finalizar mis beneficios". Si pagas anualmente, te ofrecerán mensualidad; confirma para completar.