Cómo funciona PlayStation 3:vea un video sobre la consola que sirve como puerta de entrada principal a PlayStation Network . A fines de 2002, el mundo de los videojuegos de consola cambió para siempre cuando Sony y Microsoft lanzaron redes para juegos en línea en sus plataformas PlayStation 2 y Xbox. Estas no fueron las primeras consolas en conectarse a Internet:la Dreamcast de Sega incluía un módem de acceso telefónico incorporado tres años antes, e incluso antes de que existiera Internet, Nintendo ofrecía contenido descargable a su sistema japonés Super Famicom (lanzado como Super Nintendo fuera de Japón) en 1995 a través de un módem satelital llamado Satellaview [fuente:Blame the Control Pad].
Microsoft había generado entusiasmo por su servicio Xbox Live desde que se lanzó su consola en 2001. El puerto Ethernet de Xbox estaba listo y esperando una conexión de banda ancha, y la tarifa de suscripción anual de Xbox Live les compró a los jugadores un Gamertag exclusivo y una lista de amigos a la que podían acceder en cualquier Live. -juego habilitado. Xbox Live fue el gran impulso de Microsoft en el negocio de las consolas de juegos; Microsoft tenía un plan bien desarrollado para la integración de su consola y su presencia en línea. Sony no estaba tan organizado con su oferta de entretenimiento en red. A principios de 2002, la compañía anunció casualmente una estrategia para lanzar su adaptador de red en el otoño, casi al mismo tiempo que Xbox Live. El enfoque de Sony tenía sus propias ventajas y desventajas:no habría una tarifa de suscripción como Xbox Live, pero tampoco una infraestructura unificadora. Todos estos antecedentes son importantes, porque se parecen mucho al mismo escenario en el que se encontraban Microsoft y Sony cuando lanzaron sus consolas posteriores, Xbox 360 y PlayStation 3.
Microsoft impulsó los beneficios de su servicio de suscripción con más fuerza que nunca, incorporando el acceso a Xbox Live directamente en el corazón de Xbox 360. La lista de amigos y las invitaciones a juegos estaban disponibles con solo presionar un botón en cualquier juego gracias al nuevo Xbox Dashboard, y Xbox Live se expandió para incluir una tienda en línea llena de juegos descargables y otros medios. De nuevo, Sony no parecía saber cómo abordar su plataforma de juegos en línea. PlayStation 3 se lanzó con la nueva PlayStation Network (PSN), que incluía contenido descargable de PlayStation Store. Y nuevamente, PlayStation Network era gratis, pero carecía de la funcionalidad central que hacía que Xbox Live fuera tan atractivo. El sistema de navegación de PlayStation 3, XrossMediaBar (XMB), no era accesible en juegos como Xbox Dashboard. La falta de planificación de Sony significó que las listas de amigos y los mensajes no estuvieran disponibles en diferentes juegos durante casi dos años después del lanzamiento de PlayStation 3.
Para crédito de Sony, PlayStation Network se ha actualizado y mejorado constantemente desde el lanzamiento de la PS3 en 2006. Todo sobre la plataforma ha mejorado, excepto por su seguridad, que condujo a una importante brecha de piratería en abril de 2011 que derribó toda la PlayStation. Red durante varias semanas. Pero antes de entrar en ese incidente, cubramos los conceptos básicos de la red de juegos en línea de Sony.
Contenido- Conectándose a PlayStation Network
- Juegos en PSN
- Tienda PlayStation
- PlayStation Plus y PlayStation Home
- PlayStation Network pirateada
- El regreso de PSN y los resultados del incidente de piratería
Conexión a PlayStation Network
No se requiere consola:PlayStation Network está disponible a través de los sistemas de juegos portátiles de Sony, así como de PS3. Se pueden conectar dos sistemas diferentes a PlayStation Network:la consola doméstica de Sony, PlayStation 3, y su sistema portátil, PlayStation Portable. En 2012, esa lista se ampliará para incluir el seguimiento de la PSP, la PS Vita. Cuando Sony lance un sucesor de PlayStation 3 (PS3), también podrá conectarse a PSN, pero por ahora, la consola doméstica PS3 es la principal puerta de entrada al servicio en línea de Sony. El hardware de la PS3 incluye un adaptador inalámbrico 802.11b/g incorporado para conectarse a una red Wi-Fi y un puerto Ethernet para aceptar una conexión de banda ancha fija.
Conectarse a PlayStation Network en una PS3 es simple:XrossMediaBar (XMB), el sistema de navegación del tablero de la consola, brinda acceso a la configuración de red necesaria para poner el sistema en línea. Ese proceso es tan simple como conectar un cable Ethernet desde un enrutador a la PS3, o configurar la consola para conectarse a una red WiFi. Con la conectividad a Internet habilitada, el segundo paso es navegar a la sección PSN del XMB y crear una cuenta gratuita. Esto requiere una dirección de correo electrónico válida y una identificación en línea única a elección del usuario [fuente:PlayStation]. Una vez registrados e iniciados en PlayStation Network, los usuarios tienen acceso a todo lo que cubriremos en el resto de este tema:juegos en línea, listas de amigos, PlayStation Store y PlayStation Home.
La conexión a PSN con una PlayStation Portable (PSP) sigue un procedimiento similar, pero el sistema portátil solo puede conectarse a través de una conexión WiFi. Una vez conectado a un punto de acceso inalámbrico, el proceso de registro/inicio de sesión funciona igual que en la consola doméstica. Los usuarios de PSP conectados a PSN pueden jugar juegos de forma inalámbrica con amigos y acceder a PlayStation Store, pero no todo el contenido disponible para una plataforma está disponible en la otra:las demostraciones de juegos de PS3 no se pueden reproducir en PSP, por ejemplo [fuente:PlayStation ].
Por supuesto, no todos los usuarios de PSP tienen acceso a una conexión WiFi, por lo que Sony creó una forma para que los jugadores descarguen contenido a una computadora y lo trasladen a PlayStation Portable. El programa Media Go de Sony para Windows es una herramienta organizativa para música, películas, descargas de juegos y otros medios que los jugadores deseen pasar de sus computadoras a sus PSP. Y también se puede acceder a PlayStation Network a través de la Web, en el sitio web de Sony. Los propietarios de PlayStation que prefieran comprar en línea, o que no quieran pasar por el proceso de registro usando un controlador de juego, pueden registrarse en línea y comprar en PlayStation Store en la Web. Esto hace que el acceso a PlayStation Store sea cómodo, pero no reemplaza la función más importante de PSN en PS3:jugar en línea.
Juegos en PSN
Si PlayStation Network existiera solo como un mercado en línea en la forma de PlayStation Store, Sony nunca podría haber estado cerca de rivalizar con el éxito de Xbox Live de Microsoft. Los juegos en línea forman la columna vertebral de PSN, y todas sus otras características se irradian desde ese punto de partida tan importante. Los juegos en línea en PSN son completamente gratuitos, y desde que Sony lanzó su histórica actualización de firmware (2.4) a mediados de 2008, el XMB ha estado disponible en todos los juegos de PlayStation 3 con solo presionar el botón PlayStation en el controlador [fuente:PlayStation Blog]. Eso fue un gran problema para los juegos de PSN, porque por primera vez significó que los jugadores podían cambiar fácilmente entre juegos, ver sus listas de amigos y enviar mensajes de texto a esos amigos. Para la mayoría de las personas, jugar juegos en línea se trata de jugar con amigos. Antes de esa actualización, mantenerse en contacto con otros usuarios de PS3 no era precisamente fácil.
Sony siempre ha hecho que los juegos de PSN sean más accesibles, pero la experiencia de juego real tiene más que ver con el juego en sí que con la red de Sony. Por ejemplo, ciertos juegos de PS3, a menudo juegos propios publicados por Sony, como "Warhawk" y "M.A.G." -- proporcionar a los jugadores servidores dedicados que alojan juegos en línea. Sin embargo, la mayoría de las veces, los desarrolladores de juegos no proporcionan servidores dedicados, sino que utilizan una infraestructura de red que elige la conexión de un determinado jugador para alojar el juego. Esto puede introducir una discrepancia entre los jugadores en una partida de juego en línea; esencialmente, la consola anfitriona es The Boss. Los jugadores que se encuentran lejos del host o los jugadores con una conexión lenta pueden experimentar una alta latencia, lo que genera retrasos en sus juegos. La consola anfitriona nunca experimentará estos efectos, lo que a veces puede generar una ventaja para el anfitrión [fuente:Bungie]. La gran mayoría de los juegos en línea en consolas usan esta tecnología, pero la efectividad del "código de red" varía de un juego a otro.
Sony agregó otra característica importante con la actualización de firmware 2.4 que emulaba uno de los conceptos más populares de Xbox Live. Sony lanzó Trophies, la contraparte de PlayStation de Xbox Achievements, que recompensa a los jugadores por ciertas actividades en el juego. Terminar un juego en una configuración de alta dificultad, anotar una cierta cantidad de muertes en el modo multijugador en línea y otros logros desbloquean los trofeos de PlayStation que los jugadores pueden presumir ante sus amigos o divertirse como finalistas dedicados. Y esa es la esencia de los juegos en PSN. A continuación:veamos cómo descargar y comprar juegos, películas y otros medios desde PlayStation Store.
Steam en la PlayStation 3El desarrollador de juegos Valve cambió el panorama de los juegos de PC cuando lanzó una plataforma de distribución digital llamada Steam. En unos pocos años, Steam se ha convertido en el centro de los juegos de PC, y ahora está disponible en PlayStation 3. Si bien esto no significa que los juegos de PC se puedan reproducir mágicamente en la consola, sí significa que se pueden jugar entre plataformas de Mac/PC a PS3. Es posible jugar a partir del propio "Portal 2" de Valve. Mientras juegan juegos de Steam compatibles como "Portal 2" en la PS3, los jugadores pueden iniciar sesión en sus cuentas de Steam y vincularlas a sus cuentas de PSN. Las listas de amigos y los sistemas de mensajería de Steam están disponibles con solo presionar un botón, y los trofeos desbloqueados en "Portal 2" en la PS3 desbloquean simultáneamente los Logros de Steam [fuente:Valve].
Tienda PlayStation
Sony y Microsoft han ampliado enormemente los mercados en línea de sus respectivas consolas desde 2006, agregando todo, desde alquiler de películas y TV hasta descargas de juegos completos y soporte para servicios populares como Netflix y Facebook. Pero no dejes que todas esas adiciones te engañen:PlayStation Store todavía está firmemente enfocada en los juegos. Se puede acceder a la tienda a través del XMB:iniciar sesión simplemente requiere un nombre de usuario y una contraseña de PSN. Sony dividió la tienda en dos categorías principales:juegos y video. La sección de juegos alberga demostraciones jugables de títulos próximos o ya lanzados, complementos que brindan contenido adicional para lanzamientos minoristas completos y juegos descargables más pequeños disponibles solo a través de PlayStation Store. Ese catálogo de juegos también incluye PSOne Classics, que se remontan a la consola PlayStation original de la década de 1990. Estos juegos pueden comprarse en PSN y transferirse a un sistema PSP para jugar sobre la marcha.
La categoría de juegos de la tienda incluye contenido que simplemente está relacionado con juegos, como temas para la consola PlayStation y videos y avances de juegos. El resto del contenido que no es de juegos vive en la sección de videos, que ofrece películas y programas de televisión en forma de compra y alquiler. Los alquileres de PSN funcionan de manera muy similar a los servicios de alquiler de Amazon Video on Demand e iTunes:un alquiler puede iniciarse durante un mes después de la compra y está disponible durante 24 horas una vez activado [fuente:PlayStation]. Eso les da a los inquilinos 24 horas para terminar una película o un episodio de TV (o verlo una y otra vez durante todo el día, si lo prefieren). El precio del contenido varía según varios factores:la calidad del video (SD o HD), si se trata de un lanzamiento reciente o un elemento del catálogo anterior, y si el contenido es un alquiler o una compra. Los alquileres de películas comienzan en $ 2.99, mientras que las compras pueden costar hasta $ 20 para videos HD [fuente:PS3News]. Palabras de advertencia:los videos comprados en una PS3 no se pueden volver a descargar. Elimine accidentalmente una película o cambie los discos duros sin hacer una copia de seguridad de los datos, y no tendrá suerte [fuente:PlayStation]. Finalmente, debido a las complicaciones de los acuerdos de licencia, es posible que el mismo contenido no esté disponible en todas las regiones.
Obviamente, PlayStation Store ofrece una gran cantidad de contenido para comprar. Entonces, ¿cómo lo compras? Con Xbox Live, Microsoft optó por convertir el dinero en "puntos Microsoft" a razón de 80 puntos por dólar estadounidense. Sony optó por un sistema más simple. PlayStation Network Wallet usa montos reales en dólares y se pueden agregar fondos desde una tarjeta de crédito. Sony también ofrece una función de financiación automática para retirar dinero de una tarjeta de crédito si no hay suficientes fondos disponibles en Wallet. Para los jugadores que no tienen tarjetas de crédito, Sony vende tarjetas PSN en denominaciones de $10, $20 y $50 en tiendas físicas. Estas tarjetas incluyen códigos de cupón que acreditan una cuenta con la cantidad de dinero correspondiente [fuente:PlayStation].
Eso cubre todas las bondades de juegos y multimedia disponibles en PlayStation Store, pero no es todo lo que Sony tiene para ofrecer con PlayStation Network. A continuación hay dos características especiales:la puñalada de Sony en un servicio de suscripción y un pequeño mundo virtual llamado PlayStation Home.
Netflix y Hulu Plus en PSNPlayStation Store ofrece mucho contenido para alquilar o comprar, pero millones de personas ya están suscritas a Netflix o Hulu. ¡Menos mal que ambos están disponibles en PSN! Ambos servicios están disponibles como aplicaciones descargables gratuitas en la PS3. Tenga en cuenta que, si bien es gratis configurar su cuenta de PSN para acceder a estos servicios, aún debe pagar las tarifas de suscripción. Los usuarios que descarguen las aplicaciones y se registren en los servicios de suscripción tendrán acceso a la transmisión instantánea de videos de películas y programas de TV. Si bien Netflix en PS3 originalmente requería un disco para acceder a la transmisión instantánea, la aplicación se actualizó para eliminar ese requisito. Netflix incluso presentó la transmisión de video HD de 1080p en la PS3 [fuente:Ars Technica].
PlayStation Plus y PlayStation Home
La función PlayStation Home de PlayStation Network es la versión de Sony de "Second Life". Sony pasó años después del lanzamiento de PlayStation 3 integrando correctamente PSN en la experiencia de la consola. Era un paso necesario para competir con Xbox Live, pero Microsoft tenía una ventaja:ganaba 50 dólares al año por cada uno de sus millones de suscriptores. La PlayStation Network gratuita de Sony no generó tales ganancias. Sony finalmente decidió cambiar eso al presentar PlayStation Plus, un servicio de suscripción para usuarios de PSN que cuesta $ 50 por año o $ 18 por tres meses [fuente:PlayStation]. Microsoft vende suscripciones a Xbox Live porque es necesario para jugar en línea. Dado que los juegos siguen siendo gratuitos en PSN, ¿qué ofrece una membresía de PlayStation Plus?
Los suscriptores de PlayStation Plus obtienen acceso a una selección cambiante de juegos descargables gratuitos que normalmente costarían dinero en PlayStation Store. Eso incluye juegos diseñados para PSN, juegos más pequeños llamados PlayStation minis jugables en PS3 y PSP, y PSOne Classics. Hay contenido descargable disponible y Sony ofrece una selección de "pruebas de juegos completos" que se pueden jugar durante un tiempo limitado. El contenido gratuito cambia todos los meses, pero las descargas se pueden reproducir siempre que la suscripción a PlayStation Plus esté activa [fuente:Blog de PlayStation]. Los suscriptores de Plus obtienen descuentos en ciertos juegos además de recibir contenido gratuito, y Sony ocasionalmente bloquea el acceso anticipado a cierto contenido detrás de la puerta de PlayStation Plus. Además, los suscriptores pueden jugar betas multijugador y demostraciones de juegos selectos antes que nadie [fuente:PlayStation]. Finalmente, Sony ofrece algunas características exclusivas a sus suscriptores Plus:pueden guardar datos de juegos en un sistema de almacenamiento en la nube de 150 GB y configurar la PS3 para que descargue automáticamente algunas actualizaciones y demostraciones del sistema tan pronto como estén disponibles.
PlayStation Home tiene una cosa en común con PlayStation Plus:está diseñado para ganar dinero. Home es la versión de Sony de "Second Life", un entorno virtual para que los usuarios de PSN pasen el rato como avatares digitales. La socialización y la personalización forman los ejes de PlayStation Home:los jugadores pueden vestir sus avatares con equipos virtuales, personalizar su hogar dentro de Home con elementos desbloqueados de los juegos de ritmo o comprados en tiendas dentro de uno de los "espacios" o ubicaciones públicas de Home. Esa es la fuerza impulsora detrás de Home. Los artículos comprados pueden ser virtuales, pero el comercio en sí es muy real.
Sony y otras empresas venden artículos a los usuarios y los espacios públicos de Home se llenan de publicidad. Home alienta a los usuarios a congregarse y comunicarse con gestos preprogramados o mediante mensajes escritos, y se puede jugar una variedad de minijuegos dentro del mundo virtual. Según Sony, es fácil ganar dinero en Home vendiendo bienes virtuales y espacios publicitarios [fuente:Venture Beat]. Por supuesto, todo eso supone un simple hecho:PlayStation Network realmente está funcionando. El 20 de abril de 2011, los piratas informáticos pusieron de rodillas a PlayStation Network y dañaron la reputación del gigante del entretenimiento.
PlayStation Network pirateada
Para comprender el incidente de piratería en la PlayStation 3, tenemos que mirar hacia atrás unos meses atrás, a un incidente que involucró a un hacker llamado George Hotz. Hotz se abrió paso en la consola de Sony e hizo posible ejecutar firmware personalizado en el sistema. ¿La respuesta de Sony? Elimine una función llamada OtherOS, que permitía a los usuarios de PS3 instalar el sistema operativo Linux en PlayStation 3. Sony pensó que esto hacía que el sistema fuera más seguro, pero al eliminar esta característica estaba eliminando algo que había anunciado como un importante punto de venta para el sistema [fuente:Ars Technica]. Como era de esperar, a la comunidad de hackers no le gustó esa decisión, ya que creían que deberían tener derecho a personalizar el hardware que habían comprado.
Más tarde, Hotz lanzó la clave maestra del sistema, lo que facilitó la violación de la seguridad del sistema y la ejecución de firmware personalizado o juegos pirateados. Sony demandó. Un grupo de Internet llamado Anonymous se manifestó contra Sony, atacando sus sitios web con ataques de denegación de servicio y arremetiendo contra la empresa en la Web [fuente:Ars Technica]. Sony obviamente está preocupado por la piratería de videojuegos, pero los defensores de Hotz argumentan que se trata de libertad, no de robo de juegos.
El 11 de abril de 2011, Sony llegó a un acuerdo con George Hotz, quien acordó no volver a piratear la consola [fuente:Ars Technica]. Pero ese no fue el final del problema de Sony:aproximadamente una semana después, el 20 de abril de 2011, Sony cerró PlayStation Network después de detectar una intrusión externa [fuente:Blog de PlayStation]. PSN había sido hackeada. Sony se mantuvo callada sobre el incidente durante varios días hasta el 26 de abril, cuando reveló que los piratas informáticos podrían haber obtenido la información personal de decenas de millones de usuarios de PSN, incluidos sus nombres, domicilios y direcciones de correo electrónico, fechas de nacimiento, contraseñas e información de inicio de sesión, y potencialmente los datos de su tarjeta de crédito [fuente:Blog de PlayStation]. La red de Sony permaneció inactiva durante semanas mientras realizaba una investigación criminal sobre el incidente de piratería y reconstruía su infraestructura para aumentar la seguridad.
Una carta supuestamente del grupo en línea Anonymous afirmaba que la organización descentralizada no era responsable del ataque y que su liderazgo no aprueba el robo de tarjetas de crédito. Sony afirmó que encontró un archivo en su red titulado Anónimo que contenía el texto "We Are Legion" [fuente:Reisinger]. Anonymous obviamente tiene un historial de ataques a Sony:estaba golpeando los sitios web de Sony con ataques de denegación de servicio incluso cuando ocurrió el incidente de piratería. Debido a la naturaleza descentralizada del grupo, es difícil decir si el liderazgo realmente fue responsable o si las facciones disidentes podrían haber estado operando de forma independiente. Sony recibió críticas de todos lados durante el tiempo de inactividad de PSN. ¿Sony fue demasiado lento para notificar a los usuarios que su información personal había sido robada? ¿Su red estaba debidamente asegurada? Las consecuencias del incidente de piratería de PSN tardarán meses, o incluso años, en darse cuenta por completo.
El regreso de PSN y los resultados del incidente de piratería
Una vez que PlayStation Network volvió a estar en línea, Sony brindó ayuda a los usuarios para restablecer la contraseña y les ofreció servicios gratuitos de protección de identidad 12 meses. El incidente de piratería de PSN preocupó a los principales medios una vez que la información de la tarjeta de crédito entró en escena. Y luego el gobierno de los Estados Unidos se involucró:Sony fue llamada ante una audiencia de la Cámara de Representantes sobre "La amenaza del robo de datos para los consumidores estadounidenses" [fuente:Blog de PlayStation]. Sony detalló planes para reembolsar a sus usuarios por los daños y las molestias del tiempo de inactividad de PSN con "protección contra robo de identidad de cortesía para los titulares de cuentas de EE. UU. y detalló el programa 'Bienvenido de nuevo' que incluye descargas gratuitas, 30 días de membresía gratuita en la suscripción premium de PlayStation Plus servicio; 30 días de servicio gratuito para suscriptores de Music Unlimited; y extensión de las suscripciones de PlayStation Plus y Music Unlimited por la cantidad de días que los servicios no estuvieron disponibles" [fuente:Blog de PlayStation]. Finalmente, después de casi un mes, PlayStation Network comenzó a volver a estar en línea por etapas el 14 de mayo de 2011 con la actualización del sistema 3.61. Los usuarios de PSN debían cambiar sus contraseñas cuando iniciaron sesión en el servicio por primera vez desde el 20 de abril de 2011.
Sin duda, esas semanas de inactividad tuvieron repercusiones de largo alcance. Además de sacudir la fe de los jugadores en la seguridad de Sony y hacer imposible jugar juegos de PS3 en línea, el apagón en línea afectó las ventas y la fortaleza de la marca. Varios juegos anticipados que dependían de los servicios de PSN como "Portal 2" y "SOCOM 4" quedaron paralizados. Y dado que muchos juegos de consola se lanzaron simultáneamente en múltiples plataformas, algunos usuarios optaron por comprar las versiones de Xbox 360, sabiendo que los juegos multijugador en línea de Microsoft estaban disponibles.
Los desarrolladores de juegos más pequeños que dependían de las ventas de juegos descargables no vieron absolutamente ningún ingreso de PSN durante casi un mes. El estudio de juegos Capcom afirmó que el tiempo de inactividad le había costado cientos de miles, si no millones, de dólares [fuente:Capcom]. Es imposible saber las ramificaciones exactas del incidente de piratería hasta que Sony descubre quién es el responsable o abandona la investigación. Es probable que Sony no revele cuánto dinero gastó en reconstruir PSN e investigar la intrusión, pero la cifra sin duda se encuentra en algún lugar de millones de dólares. Y eso sin contar el dinero que gastará reembolsando a sus usuarios. O el dinero que perderá en el futuro como resultado de la desconfianza del consumidor. Después del anuncio de que la información del usuario de PSN, y posiblemente los datos de la tarjeta de crédito, habían sido robados, las acciones de Sony cayeron de $ 30 a un cierre de $ 27,58 el 13 de mayo de 2011 [fuente:Google Finance]. Este incidente no significará el fin del negocio de los juegos de Sony ni presagiará el fracaso de la PlayStation 3, pero fue un gran golpe para la empresa y tendrá un impacto en el mundo de los juegos en los años venideros.